Выполнение вызовов – Инструкция по эксплуатации Polycom QDX 6000_Руководство администратора

Страница 83

Advertising
background image

Руководство администратора для систем Polycom QDX 6000

11-5

Невозможно
дистанционное
управление
системой.

Был введен неверный пароль.

Введите правильное имя пользователя и
пароль удаленного доступа.
Примечание. Для получения доступа к
Интернету имя пользователя — admin,
пароль по умолчанию — серийный
номер устройства.

В системе зарегистрировано
слишком много менеджеров.

Количество одновременно
зарегистрированных менеджеров
системы не должно превышать пяти.
Чтобы вывести из системы всех
менеджеров, перезагрузите систему.

Выполнение вызовов

Признаки

Причины

Способы устранения

При
выполнении
вызова IP
(H.323)
появляется
сообщение об
ошибке.

Система не подключена к
локальной сети.

Убедитесь, что кабель локальной сети
подсоединен правильно.

Кабель локальной сети,
подключенный к системе,
поврежден.

Замените кабель локальной сети системы.

Удаленный узел не
подключен.

С помощью теста «PING» (Система >
Диагностика > Сеть > PING
) определите,
доступен ли удаленный узел для системы. Если
результаты теста отрицательные, удаленная
система недоступна.

Система не настроена
правильно для использования
в сети.

Проверьте настройку IP.

Шлюз IP или гейткипер не
работают или не настроены
правильно.

Обратитесь к администратору гейткипера или
шлюза.

Соединения не
устанавливаются.

С помощью теста «PING» (Система >
Диагностика > Сеть > PING
) определите,
является ли удаленный узел устройством H.323.
Если это не устройство Н.323, а IP-адрес верен,
скорее всего, этот адрес отсутствует в данной
сети. Эта причина наиболее вероятна, если
адрес начинается с 10., 168.254, 172.16 – 172.31
или 192.168, т.е. является частным сетевым
адресом.

Если отсутствует возможность
выполнять вызовы известных
узлов своей сети, то,
вероятно, гейткипер
запрещает вызовы
незарегистрированных
систем.

Зарегистрируйтесь в гейткипере.

Сетевой интерфейсный
модуль подключен
неправильно.

Проверьте кабели сетевого интерфейсного
модуля.

Advertising