Plustek OpticPro ST19 - Инструкция (Страница 27)

Приложение C: Сервис и
гарантия
Если у Вас возникли проблемы со сканером, пожалуйста, изучите
инструкции этого руководства.
Свяжитесь с партнером Plustek, где Вы покупали сканер при
возникновении каких-либо проблем при работе с аппаратом.
Но прежде всего, подготовьте необходимую информацию:
• Название сканера и номер модели
• Серийный номер сканера
• Aдетальное описание проблемы
• Название производителя компьютера и номер модели
• Скорость процессора
• Текущая оперативная система и BIOS
• Названия программного обеспечения, версия и номер, название
производителя
• Другие подключенные USB-устройства
Положение об ограниченной гарантии
Настоящее положение о гарантии действительно в том случае, когда Вы
покупаете аппарат для персонального использования у авторизованного
реселлера.
Гарантия производителя включает все виды работ, и не действительна без
документа, удостоверяющего факт покупки. Для получения гарантийного
обслуживания необходимо связаться с авторизованным дилером или
дистрибьютором, посетить web-сайт и получить всю необходимую информацию.
Если Вы передали этот аппарат другому лицу, оно также имеет право
воспользоваться услугами гарантийной службы в течение указанного срока при
предъявлении документа о факте покупки.
Мы гарантируем, что данный аппарат исправен и подтверждаем это
соответствующей документацией.
Перед представлением аппарата в сервисную службу, необходимо извлечь
из коробки все дополнительные материалы, прилагаемые к сканеру.
Гарантийное обслуживание не предполагает замену аппарата или
устранение повреждений, возникших в результате несчастного случая,
неправильного использования аппарата, неправильных условий хранения,
установки несоответствующего программного обеспечения.
24