Техническая поддержка и обслуживание клиентов, Dellconnect – Инструкция по эксплуатации Dell INSPIRON PP29L

Страница 54

Advertising
background image

54

Получение справки

его, чтобы ваш звонок переадресовали
соответствующему специалисту службы
технической поддержки. Если вы не знаете
кода экспресс-обслуживания, откройте папку
Dell Accessories (Сопутствующие средства
Dell), дважды щелкните значок Express
Service Code (Код экспресс-обслуживания)
и далее следуйте инструкциям на экране.

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые из указанных
служб могут быть недоступны за
пределами континентальной части
США. Информацию о доступных
службах можно получить в местном
представительстве компании Dell.

Техническая поддержка
и обслуживание клиентов

Сотрудники службы технической поддержки
компании Dell готовы ответить на ваши
вопросы, касающиеся оборудования
марки Dell. Персонал службы технической
поддержки использует компьютерные

методы диагностики, что позволяет быстро
и точно отвечать на вопросы клиентов.
Если понадобится обратиться в службу
технической поддержки компании Dell,
ознакомьтесь с разделом «Прежде чем
позвонить» на стр.

58, а затем посмотрите

контактные сведения для своего региона или
зайдите на веб-узел support.dell.com.

DellConnect

DellConnect – простое средство онлайнового
доступа, которое позволяет сотрудникам
службы технической поддержки компании
Dell получить доступ к вашему компьютеру
через широкополосное подключение, провести
диагностику возникшей неполадки
и устранить ее под вашим наблюдением.
Для просмотра дополнительной информации
посетите веб-узел support.dell.com
и щелкните DellConnect.

Advertising