Получение справки, Получение помощи – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 360

Страница 63

Advertising
background image

Получение справки

63

Получение справки

Получение помощи

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Если потребуется снять крышку компьютера,

сначала отсоедините кабели питания компьютера и модема
от электрических розеток. Следуйте инструкциям по технике
безопасности, прилагаемым к компьютеру.

В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно выполнить
следующие действия в целях диагностики и устранения неполадок:

1 Инструкции и процедуры по устранению возникшей неполадки

компьютера см. в разделе «Советы» на стр. 43.

2 Порядок запуска программы Dell Diagnostics см. в разделе «Программа

Dell Diagnostics» на стр. 48.

3 Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 69.
4 Инструкции по установке компонентов и поиску и устранению

неисправностей см. в интерактивной справке на веб-узле технической
поддержки Dell (support.dell.com). Подробный перечень веб-служб
технической поддержки Dell см. в разделе «Службы в Интернете» на
стр. 65.

5 Если предыдущие шаги не привели к устранению неполадки, см. раздел

«Обращение в корпорацию Dell» на стр. 70.

ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы специалисты службы поддержки смогли

оказать содействие в выполнении всех необходимых процедур,
звонить в службу поддержки Dell следует с телефона, расположенного
в непосредственной близости от компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ: Система обслуживания клиентов Dell через код

экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.

book.book Page 63 Tuesday, July 8, 2008 3:45 PM

Advertising