Xerox Phaser 5335 - Инструкция (Страница 157)

6.7 Проблемы, относящиеся к сети 137
Проблемы печати электронной почты/StatusMessenger
Признак Причина/Устранение
Не удается проверить
состояние принтера по
электронной почте.
(StatusMessenger) Проверьте, что [Свойства] > [Состояние порта] > [StatusMessenger] в
CentreWare Internet Services установлено на [Включено].
Проверьте следующие настройки в полях [Свойства] > [Эл. почта] в CentreWare
Internet Services.
• Сконфигурирован ли адрес электронной почты принтера?
• Правильно ли заданы остальные настройки, например, сервер SMTP и
сервер POP3?
• Включена ли функция [Разрешенный адрес эл.почты] (адреса эл. почты, с
которых принтер может получать сообщения)? Включен ли ваш адрес в
[Разрешенный адрес эл.почты]?
Правильно ли введен [Пароль для данных, доступных только для чтения] или
[Пароль для задания печати] в электронной почте (если эти пароли
установлены)?
Убедитесь, что вы указали такой же пароль, какой настроен в [Свойства] >
[Эл. почта] в CentreWare Internet Services.
Правильно ли записаны команды в сообщении электронной почты?
Обязательно записывайте команды правильно.
См.
• «7.5 Проверка состояния принтера по электронной почте» (стр. 150)
Нормально ли работает сервер SMTP и сервер POP3?
Попросите администратора сети проверить работу этих серверов.
Принтер не присылает
оповещения об ошибках по
электронной почте
(StatusMessenger) Проверьте, что [Свойства] > [Состояние порта] > [StatusMessenger] в
CentreWare Internet Services настроен в [Включено].
Проверьте следующие настройки в полях [Свойства] > [Эл. почта] и
[StatusMessenger] в CentreWare Internet Services.
• Сконфигурирован ли адрес электронной почты принтера?
• Правильно ли заданы остальные настройки, например, сервер SMTP и
сервер POP3?
• Правильно ли настроены пункты или события, подлежащие оповещению?
• Правильно ли заданы адреса электронной почты получателей?
Нормально ли работает сервер SMTP и сервер POP3?
Попросите администратора сети проверить работу этих серверов.
Некоторые пункты не
отображаются в журнале
заданий Если вы просматриваете журнал заданий печати по эл. почте в CentreWare
Internet Services, то поля [Имя задания], [Владелец], [Имя хоста], [I/F хоста] и
[Время отправки задания] будут пустыми. Эти пункты также будут пустыми в
[Отчет журнала заданий]. [Порт] в [Отчет журнала заданий] будет указан
как [POP3].