Xerox Phaser 5335 - Инструкция (Страница 142)

122 6 Устранение неисправностей
6.3 Проблемы при печати
Признак Причина/Устранение
Мигает индикатор
<Ошибка>.
Возникла ошибка, которая не может быть устранена пользователем. Запишите
сообщение об ошибке или код ошибки, показанный на панели управления,
выключите питание принтера, отсоедините шнур электропитания из розетки и
обращайтесь в ваш сервисный центр или к вашему дилеру.
Светится индикатор
<Ошибка>.
Отображается ли сообщение об ошибке на панели управления?
Выполните указания сообщения и устраните ошибку.
Выдано задание печати, но
индикатор
<Готов> не
светится и не мигает.
Надежно ли подключен интерфейсный кабель?
Выключите питание и проверьте надежность подключения интерфейсного кабеля.
Не находится ли принтер в автономном режиме или в состоянии меню?
Если принтер в автономном режиме, нажмите кнопку
<Онлайн>, чтобы
подключить его. Если на дисплее показано окно меню, то нажмите кнопку
<Меню> для выхода из окна меню.
Правильно ли настроены протоколы?
Проверьте, что используемые порты включены и протоколы правильно настроены
в CentreWare Internet Services.
См.
• «[Сеть/порт]» (стр. 81)
• Интерактивная справка для CentreWare Internet Services
Правильно ли настроена рабочая среда для вашего компьютера?
Проверьте рабочую среду вашего компьютера вместе с драйвером принтера.
Индикатор <Готов>
светится или мигает, но
принтер не печатает.
Данные находятся в буфере печати. Отмените или принудительно выведите
задание.
Для отмены задания нажмите кнопку <Отменить задание>. Для
принудительного вывода работы нажмите кнопку <OK/Извлечение>.
Принтер не печатает. Если ваш компьютер подключен к принтеру кабелем параллельного интерфейса,
то поддерживает ли ваш компьютер режим двусторонней связи?
По умолчанию режи мдвусторонней связи в принтере настроен на [Включить].
Если ваш компьютер не поддерживает двусторонней связи, то ваш принтер не
будет печатать задание. В этом случае выключите режим двусторонней связи с
панели управления принтера и еще раз попробуйте распечатать задание.
См.
• «[Параллельный]» (стр. 81)
Если ваш принтер подключен по сети, то правильно ли настроен IP-адрес
принтера?
И правильно ли заданы настройки управления приемом данных?
Проверьте все эти настройки и при необходимости переконфигурируйте их.
См.
• «Настройка IP–адреса» (стр. 6)
• «Контроль принимаемых данных по IP-адресу» (стр. 158)