Xerox WorkCentre 6015 - Инструкция (Страница 188)

Поиск и устр. неиспр.
188 Цвет Многофункциональный принтер WorkCentre 6015
Руководство пользователя
Получение справки
В этом разделе рассматриваются следующие вопросы.
 Сообщения об ошибках и состоянии .................................................................................................................. 188
 Предупреждения программы PrintingScout .................................................................................................... 188
 Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки) ............................................................... 188
 Информационные страницы .................................................................................................................................. 188
 Дополнительные сведения ...................................................................................................................................... 189
Для устранения неисправностей, которые могут возникнуть при печати, для принтера
предусмотрен ряд утилит и ресурсов.
Сообщения об ошибках и состоянии
Панель управления принтера позволяет получить доступ к различным сведениям и справке по
устранению неисправностей. Если возникает ошибка или состояние предупреждения, на панели
управления обеспечивается соответствующее оповещение. Сообщения об ошибках оповещают
о состояниях принтера, требующих вмешательства пользователя, таких как малый остаток
расходных материалов и открытые дверцы.
Предупреждения программы PrintingScout
Программа PrintingScout представляет собой утилиту, устанавливаемую вместе с драйвером
принтера Xerox ® . Она служит для автоматической проверки состояния принтера, когда на него
отправляется работа печати. Если принтер не может выполнить работу, программа
PrintingScout выводит на экран компьютера предупреждение о неполадке в работе принтера. В
диалоговом окне программы PrintingScout нажмите на предупреждение, чтобы просмотреть
инструкции по устранению неполадки.
Примечание: Программа PrintingScout предусмотрена только для Windows.
Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки)
Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки) – это база знаний, содержащая
указания и советы по устранению неисправностей принтера. В ней содержатся решения
проблем с качеством печати, застреванием бумаги, установкой программного обеспечения
и т. д.
Доступ к Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки) осуществляется по адресу
www.xerox.com/office/WC6015support .
Информационные страницы
В принтере предусмотрены информационные страницы для печати. В них содержится
информация о конфигурации и шрифтах, демонстрационные страницы и т.д.