Xerox WorkCentre 3315DN - Инструкция (Страница 226)

Поиск и устранение неисправностей
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Руководство пользователя 226
Типичные проблемы в операционной системе Windows
Примечание. Подробные сведения о сообщениях об ошибках Windows представлены в
руководстве пользователя ОС Microsoft Windows.
В настройках драйвера не
выбран дополнительный лоток. Драйвер принтера не настроен
для работы с дополнительным
лотком. • Откройте окно свойств
драйвера PostScript,
перейдите на вкладку
Настройки аппарата и в
группе Устанавливаемые
опции выберите для
параметра “Лоток” значение
Установлен.
Неправильная передача цветов
при печати документа из
приложения Acrobat Reader
(версия 6.0 или более поздняя) в
ОС Macintosh. Возможно, разрешение,
установленное в драйвере
принтера, не совпадет с
разрешением, установленным в
программе Acrobat Reader. • Убедитесь в том, что
настройки разрешения в
драйвере принтера и в
программе Acrobat Reader
совпадают.
Ситуация Рекомендуемые действия
Во время установки появляется сообщение “Файл
уже используется”. • Закройте все приложения. Удалите все
приложения из группы автозагрузки принтера,
затем перезагрузите Windows. Заново
установите драйвер принтера.
На экране появляются сообщения “Общий сбой”,
“Исключение OE”, “Очередь 32” или
“Недопустимая операция”. • Закройте все приложения, перезагрузите
Windows и повторите попытку напечатать
документ.
На экран выводятся сообщения “Ошибка печати”
или “Ошибка. Превышено время ожидания”. • Эти сообщения могут появляться во время
печати. Дождитесь завершения аппаратом
процесса печати. Если сообщение появляется в
режиме ожидания или после завершения
печати, проверьте правильность подключения
и убедитесь в отсутствии ошибок.
Проблема Вероятная причина Решение