Xerox Phaser 3200MFP - Инструкция (Страница 231)

10 Устранение неисправностей
Xerox Phaser 3200MFP 10-33
Устройство
отсутствует в
списке сканеров.
• Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру.
Убедитесь в том, что устройство правильно подключено
к компьютеру через порт USB и включено.
• Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера.
В программе Unified Driver Configurator откройте окно
Scanners configuration и нажмите на кнопку Drivers.
Убедитесь в том, что в списке присутствует драйвер,
имя которого соответствует имени устройства.
Убедитесь в том, что порт свободен. Поскольку
объединенные в составе многофункционального
устройства принтер и сканер используют один и тот же
интерфейс ввода-вывода (порт многофункционального
устройства), попытки одновременного доступа
нескольких приложений к одному порту вполне
возможны. Во избежание конфликтов только одному
приложению разрешен контроль над устройством.
Остальные пользователи получат сообщение о том,
что устройство занято (device busy). Обычно
соответствующее сообщение выводится при запуске
процедуры сканирования.
• Для определения источника проблемы следует открыть
настройки портов и выбрать порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта /dev/mfp0
соответствует обозначению LP:0 в свойствах сканера,
/dev/mfp1 соответствует LP:1, и т. д. Порты USB
начинаются с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом
USB:0 соответствует /dev/mfp4 и т. д. по порядку
номеров. В поле Selected port можно проверить, не
занят ли порт другим приложением. В этом случае
следует дождаться завершения текущего задания или
нажать на кнопку освобождения порта, если в работе
текущего владельца устройства наблюдаются
неполадки.
Неисправность Возможная причина и ее устранение