Xerox DocuMate 765 - Инструкция (Страница 137)

Параметры, обслуживание и устранение неисправностей сканера
130 Руководство пользователя сканера DocuMate 765
Поиск и устранение неисправностей
В дополнение к информации о поиске и устранении неисправностей,
представленной в этом разделе, см. файл Readme, расположенный
на установочном компакт-диске. В файле Readme содержатся
дополнительные сведения, которые могут помочь в диагностике
проблем со сканером.
Если процедуры поиска и устранения неисправностей, описанные
здесь и в файле Readme, не приводят к устранению проблемы,
возможно, неисправность более серьезна. См. карточку технической
поддержки, которую вы получили месте со сканером. Дополнительные
технические сведения см. на сайте www.xeroxscanners.com.
Проблема: сканер не сканирует В чем дело?
Проверьте отсутствие перечисленных ниже причин.
• Кабель отсоединен или подключен не до конца? Проверьте
все кабельные соединения. Убедитесь, что кабели вставлены до
конца.
• Светится ли индикатор состояния сканера? Включите питание
сканера. Если индикатор состояния не светится, подключите
блок питания к другой электрической розтке.
Если используется аккумуляторный источник бесперебойного
питания или удлинитель, попробуйте включить скнер
непосредственно в сетевую розетку.
• Выполнен ли перезапуск компьютера и сканера? Если в
сканере происходит замятие бумаги или из-за ошибки теряется
соединение, перезапустите компьютер и выключите, а затем
включите сканер.
• Подключен ли сканер к концентратору USB? Если используется
концентратор USB, попробуйте подключить сканер напрямую к
разъему на задней стенке компьтера.
Включать сканер через концентратор USB не рекомендуется. Но
если концентратор все же используется, для него требуется свой
блок питания.
• Длина USB-кабеля не более 180 см? При использовании USB-
кабеля длиной больше 180 см соединение со сканером может
обрываться. Рекомендуемая длина USB-кабеля – не более 180 см.
Кабель, поставляемый со сканером, отвечает этому требованию.
• Выбран ли другой источник изображения в приложении
сканирования? Если на компьютере используется несколько
устройств формирования изображений, например камера,
интегрированный принтер или другой сканер, возможно, выбран
другой источник изображения. В качестве сканера выберите
Xerox DocuMate 765.