Document Outline

• Общие сведения о принтере
  • Изображения принтера
    • Вид принтера спереди
    • Вид принтера сзади
    • Интерфейсные порты
    • Вид 2-строчной ЖК-панели управления (модель M227sdn)
    • Вид сенсорной панели управления (модель M227fdw)
      • Внешний вид главного экрана
      • Как использовать сенсорную панель управления
  • Технические характеристики принтера
    • Технические характеристики
    • Поддерживаемые ОС
    • Решения для мобильной печати
    • Размеры принтера
    • Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия
    • Допустимые условия эксплуатации
  • Аппаратная настройка принтера и установка ПО
• Лотки для бумаги
  • Загрузка лотка приоритетной подачи
    • Введение
    • Ориентация лотка приоритетной подачи
  • Загрузка основного входного лотка
    • Введение
    • Ориентация основного входного лотка
  • Загрузка бумаги и печать конвертов
    • Введение
    • Печать конвертов
    • Ориентация конверта
  • Загрузка бумаги и печать на этикетках
    • Введение
    • Ручная подача этикеток
    • Ориентация этикетки
• Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части
  • Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и запасных частей
    • Заказ
    • Расходные материалы и дополнительные принадлежности
    • Детали для самостоятельного ремонта
  • Настройка параметров расходных материалов HP для защиты картриджей с тонером
    • Введение
    • Включение и отключение функции "Политика по картриджам"
      • Использование панели управления принтера для включения функции "Политика по картриджам"
      • Использование панели управления принтера для отключения функции "Политика по картриджам"
      • Использование встроенного веб-сервера HP (EWS) для включения функции "Политика по картриджам"
      • Использование встроенного веб-сервера HP (EWS) для отключения функции "Политика по картриджам"
      • Устранение неполадок: сообщения об ошибках на панели управления о политике по картриджам
    • Включение и отключение функции "Защита картриджей"
      • Использование панели управления принтера для включения функции "Защита картриджей"
      • Использование панели управления принтера для отключения функции "Защита картриджей"
      • Использование встроенного веб-сервера HP (EWS) для включения функции "Защита картриджей"
      • Использование встроенного веб-сервера HP (EWS) для отключения функции "Защита картриджей"
      • Устранение неполадок: сообщения на панели управления об ошибках, связанных с защитой картриджей
  • Сменный картридж с тонером
    • Введение
    • Сведения о картридже с тонером
    • Извлечение и замена картриджа с тонером
  • Замена фотобарабана
    • Введение
    • Сведения о фотобарабане
    • Извлеките и замените барабан передачи изображения
• Печать
  • Задания печати (Windows)
    • Как выполнять печать (Windows)
    • Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows)
    • Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows)
    • Печатать несколько страниц на листе (Windows)
    • Выбор типа бумаги (Windows)
    • Дополнительные задания на печать
  • Задания печати (OS X)
    • Как выполнять печать (OS X)
    • Автоматическая двусторонняя печать (OS X)
    • Двусторонняя печать в ручном режиме (OS X)
    • Печать нескольких страниц на листе (OS X)
    • Выбор типа бумаги (OS X)
    • Дополнительные задания на печать
  • Мобильная печать
    • Введение
    • Печать Wi-Fi Direct и NFC (только для беспроводных моделей)
      • Включение или отключение функции Wi-Fi Direct
      • Изменение имени Wi-Fi Direct принтера
    • HP ePrint по электронной почте
    • ПО HP ePrint
    • AirPrint
    • Встроенное решение для печати в Android
  • Использовать функцию печати с USB (только для моделей с сенсорным экраном)
    • Введение
    • Шаг 1. Доступ к файлам с USB на принтере
    • Шаг 2. Печать документов с USB-накопителя
      • Вариант 1. Печать документов
      • Вариант 2. Печать фотографий
• Копирование
  • Копирование
  • Двустороннее копирование
    • Копирование на обеих сторонах листа бумаги вручную
  • Дополнительные задания копирования
• Сканирование
  • Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows)
  • Сканирование с помощью ПО HP Easy Scan (OS X)
  • Настройка функции сканирования в сообщения электронной почты (только модели с сенсорным экраном)
    • Введение
    • Перед началом работы
    • Способ 1. Мастер настройки сканирования в электронную почту (Windows)
    • Способ 2. Настройка функции сканирования в сообщения электронной почты с помощью встроенного веб-сер ...
      • Шаг 1. Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS)
      • Шаг 2. Настройка функции сканирования в сообщения электронной почты
      • Шаг 3: Добавление контактов в адресную книгу электронной почты
      • Шаг 4. Настройка параметров электронной почты по умолчанию
    • Настройка функции сканирования в сообщения электронной почты на Mac
      • Шаг 1. Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS)
        • Способ 1. С помощью веб-браузера откройте встроенный веб-сервер HP (EWS)
        • Способ 2. С помощью HP Utility откройте встроенный веб-сервер HP (EWS)
      • Шаг 2. Настройка функции сканирования в сообщения электронной почты
      • Шаг 3: Добавление контактов в адресную книгу электронной почты
      • Шаг 4. Настройка параметров электронной почты по умолчанию
  • Настройка функции сканирования в сетевую папку (только модели с сенсорным экраном)
    • Введение
    • Перед началом работы
    • Способ 1. Использование мастера настройки функции сканирования в сетевую папку (Windows)
    • Способ 2. Настройка функции сканирования в сетевую папку с помощью встроенного веб-сервера HP (Windo ...
      • Шаг 1. Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS)
      • Шаг 2. Настройка функции "Сканирование в сетевую папку"
    • Настройка функции сканирования в сетевую папку на Mac
      • Шаг 1. Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS)
        • Способ 1. С помощью веб-браузера откройте встроенный веб-сервер HP (EWS)
        • Способ 2. С помощью HP Utility откройте встроенный веб-сервер HP (EWS)
      • Шаг 2. Настройка функции "Сканирование в сетевую папку"
  • Сканирование на USB-накопитель (только для моделей с сенсорным экраном)
  • Сканирование в сообщения электронной почты (только для моделей с сенсорным экраном)
  • Сканирование в сетевую папку (только для моделей с сенсорным экраном)
  • Дополнительные задания для сканирования
• Факс
  • Настройка на отправку и прием факсимильных сообщений.
    • Перед началом работы
    • Шаг 1. Определите тип телефонного подключения
    • Шаг 2. Настройка факса
      • Выделенная факсимильная телефонная линия
      • Общая линия для голосовых вызовов и факса
      • Общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с автоответчиком
    • Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса
      • Мастер установки HP Fax
      • Панель управления принтера
      • Встроенный веб-сервер HP (EWS) и Панель инструментов устройства HP (Windows)
    • Шаг 4. Выполните проверку факса
  • Отправка факса
    • Отправка факса с планшета сканера
    • Отправка факсов с устройства подачи документов
    • Использование записей быстрого и группового набора
    • Отправка факса с помощью программного обеспечения
    • Отправка факса с помощью программы независимого производителя, например Microsoft Word
  • Дополнительные возможности факса
• Управление принтером
  • Использование приложений веб-служб HP (только в моделях с сенсорной панелью управления)
  • Изменение типа подключения принтера (Windows)
  • Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows)
  • Дополнительные настройки с HP Utility для OS X
    • Откройте утилиту HP Utility
    • Функции HP Utility
  • Настройка параметров IP-сети
    • Введение
    • Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера
    • Просмотр и изменение сетевых параметров
    • Изменение сетевого имени принтера
    • Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления
    • Скорость подключения и параметры двусторонней печати
  • Функции безопасности принтера
    • Введение
    • Задайте или измените пароль системы с помощью встроенного веб-сервера
    • Блокировка форматтера
  • Настройка параметров бесшумного режима печати
    • Введение
    • Способ 1. Настройка параметров бесшумного режима печати с панели управления принтера
    • Способ 2. Настройка параметров бесшумного режима печати через встроенный веб-сервер HP (EWS)
  • Параметры энергопотребления
    • Введение
    • Печать в экономичном режиме (EconoMode)
    • Настройка режима ожидания/функции автоматического выключения
    • Настройка задержки выключения и параметров принтера для потребление не более 1 Вт
    • Настройка задержки выключения
  • Обновление микропрограммы
    • Способ 1. Обновление микропрограммы с панели управления
    • Способ 2. Обновление микропрограммы с помощью утилиты обновления микропрограммы
• Решение проблем
  • Поддержка клиентов
  • Справочная система панели управления (только для моделей с сенсорным экраном)
  • Восстановление заводских настроек по умолчанию
  • На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" и ...
    • Изменение настроек "Очень низкий уровень"
      • Для принтеров с модулем факса
    • Заказ расходных материалов
  • Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги
    • Введение
    • Принтер не захватывает бумагу
    • Принтером захватывается несколько листов бумаги
    • Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает несколько листов сразу.
  • Устранение замятий бумаги
    • Введение
    • Места возникновения замятий бумаги
    • Замятие бумаги случается часто или периодически?
    • Устранение замятий в устройстве подачи документов
    • Устранение замятий в основном входном лотке
    • Устранение замятий в области картриджей с тонером
    • Устранение замятий в выходном лотке
    • Устранение замятий в дуплексере
  • Очистка узла сменной пленки АПД
  • Улучшение качества печати
    • Введение
    • Печать из другой программы
    • Проверка параметра типа бумаги для задания печати
      • Проверка параметра типа бумаги (Windows)
      • Проверка параметра типа бумаги (OS X)
    • Проверка статуса картриджа с тонером
    • Очистка принтера
      • Печать страницы очистки
      • Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений
    • Визуально осмотрите картридж с тонером и фотобарабан
    • Проверка бумаги и условий печати
      • Этап 1. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP
      • Этап 2. Проверьте условия эксплуатации
      • Шаг 3: Настройка лотка для бумаги
    • Попробуйте другой драйвер печати
    • Проверка параметров режима EconoMode
    • Регулировка плотности печати
  • Улучшение качества копирования и сканирования
    • Введение
    • Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений
    • Проверка параметров бумаги
    • Оптимизация качества текста или изображений
    • Копирование от края до края
    • Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
  • Улучшение качества факсимильных изображений
    • Введение
    • Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений
    • Проверка параметров разрешения при отправке факса
    • Проверьте настройки исправления ошибок
    • Проверка параметра масштабирования под формат страницы
    • Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
    • Отправка задания на другой факсимильный аппарат
    • Проверка факсимильного аппарата отправителя
  • Решение проблем проводной сети
    • Введение
    • Некачественное подключение на физическом уровне
    • В компьютере используется неверный IP-адрес принтера
    • Компьютер не может связаться с принтером
    • В принтере используется неверное значение скорости связи и параметров двусторонней печати для работы ...
    • Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.
    • Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
    • Принтер отключен или настройки сети неверны
  • Решение проблем беспроводной сети
    • Введение
    • Контрольный список для проверки беспроводного соединения
    • Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения
    • Принтер не печатает, а на компьютере установлен брандмауэр стороннего разработчика
    • Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или принтера
    • Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями беспроводной связи
    • Принтер с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной частной сети (VPN)
    • Сеть не представлена в списке беспроводных сетей
    • Беспроводная сеть не функционирует
    • Выполнение диагностического теста беспроводной сети
    • Уменьшение помех в беспроводной сети
  • Устранение неполадок факса
    • Введение
    • Контрольный список устранения неполадок
    • Устранение неполадок общего характера в работе факса
      • Факсы передаются медленно
      • Низкое качество факсов
      • Факс обрывается или печатается на двух страницах
• Указатель