Epson PictureMate PM290 - Инструкция (Страница 64)

64 Обращение в службу поддержки PictureMate PM 260 / PM 290
Обращение в службу поддержки
Cлужба поддержки пользователей
Если ваше устройство работает неправильно и
вы не можете решить проблему, руководствуясь
информацией по устранению неисправностей,
изложенной в технической документации по
вашему продукту, выполните пожалуйста
следующие действия.
Сбор информации о продукте
Чтобы быстрее и оперативнее решить ваши проблемы
уточните, пожалуйста, следующие данные:
❏ Серийный (заводской) номер вашего
продукта EPSON
❏ (этикетка с серийным номером обычно
находится на задней стенке корпуса).
❏ Модель продукта.
❏ Версия программного обеспечения.
❏ (Для определения версии нажмите на кнопку
About, Version Info или аналогичную кнопку в
программном обеспечении.)
❏ Марка или модель используемого
компьютера.
❏ Название и версия используемой на
компьютере операционной системы.
❏ Названия и версии приложений, обычно
используемых для работы.
Информация в Интернет
Если вы можете установить связь с Internet
и располагаете программой просмотра Web, вы
сможете получить доступ к нашему Web сайту по
адресу http://support.epson.ru. Здесь вы найдете
информацию о драйверах, оперативные
руководства пользователя, а также сможете
получить ответы на интересующие вас вопросы.
Также дополнительную информацию по продукту вы
сможете найти на нашем сайте http://www.epson.ru.