Служба поддержки, Обращение в службу поддержки, Служба поддержки пользователей epson – Инструкция по эксплуатации Epson B 510DN

Страница 203: Приложение a служба поддержки, Раздел “обращение в службу под, Приложение a

Advertising
background image

Приложение A

Служба поддержки

Обращение в службу поддержки пользователей продукции EPSON

Обращение в службу поддержки

Если ваше устройство EPSON работает неправильно, и вы не можете решить проблему
самостоятельно при помощи советов по устранению неполадок в документации, обратитесь
в службу поддержки покупателей. В службе поддержки вам смогут быстрее оказать помощь,
если вы предоставите следующую информацию:

❏ серийный номер устройства

(Обычно серийный номер находится на этикетке, на тыльной стороне устройства.)

❏ модель устройства;

❏ версия ПО

(Щелкните О программе (About), Версия (Version Info), или аналогичную кнопку в ПО
устройства.)

❏ марка и модель вашего компьютера;

❏ название и версия операционной системы вашего компьютера;

❏ названия и версии приложений, с которыми вы обычно используете устройство.

Если вы можете установить связь с Internet и располагаете программой просмотра Web, вы
сможете получить доступ к нашему Web-сайту по адресу http://support.epson.ru. Здесь вы
найдете информацию о драйверах, оперативные руководства пользователя, а также сможете
получить ответы на интересующие вас вопросы.

Также дополнительную информацию по продукту вы сможете найти на нашем сайте http://
www.epson.ru

Служба поддержки пользователей EPSON

Вы можете написать письмо на Web-сайте технической поддержки
http://support.epson.ru/contact.asp

B-310N/B-510DN Руководство пользователя

Служба поддержки 203

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: