Обращение в службу поддержки – Инструкция по эксплуатации Epson DFX-9000

Страница 142

Advertising
background image

140

Примечание:
Эта операция также возвращает стандартные значения
параметров принтера. Если этого не требуется, отмените печать
в драйвере принтера.

Обращение в службу поддержки

Если ваше устройство EPSON работает неправильно, и вы не
можете решить проблему самостоятельно при помощи советов по
устранению неполадок в документации, обратитесь в службу
поддержки покупателей. Если адрес службы поддержки для вашего
региона отсутствует в списке, обратитесь к вашему поставщику.

В службе поддержки вам смогут быстрее оказать помощь, если вы
предоставите следующую информацию:

❏ серийный номер устройства;

(Обычно серийный номер находится на этикетке на тыльной
стороне устройства.)

❏ модель устройства;

❏ версия программного обеспечения устройства;

[В ПО устройства в меню About (О программе) , выберите
команду Version Info (Версия) или аналогичную.]

❏ марка и модель вашего компьютера;

❏ название и версия операционной системы вашего компьютера;

❏ названия и версии приложений, с которыми вы обычно

используете устройство.

Advertising