Обращение в службу поддержки – Инструкция по эксплуатации Epson DFX-9000
Страница 142
140
Примечание:
Эта операция также возвращает стандартные значения
параметров принтера. Если этого не требуется, отмените печать
в драйвере принтера.
Обращение в службу поддержки
Если ваше устройство EPSON работает неправильно, и вы не
можете решить проблему самостоятельно при помощи советов по
устранению неполадок в документации, обратитесь в службу
поддержки покупателей. Если адрес службы поддержки для вашего
региона отсутствует в списке, обратитесь к вашему поставщику.
В службе поддержки вам смогут быстрее оказать помощь, если вы
предоставите следующую информацию:
❏ серийный номер устройства;
(Обычно серийный номер находится на этикетке на тыльной
стороне устройства.)
❏ модель устройства;
❏ версия программного обеспечения устройства;
[В ПО устройства в меню About (О программе) , выберите
команду Version Info (Версия) или аналогичную.]
❏ марка и модель вашего компьютера;
❏ название и версия операционной системы вашего компьютера;
❏ названия и версии приложений, с которыми вы обычно
используете устройство.