Служба поддержки, Приложение b, Перед обращением в epson – Инструкция по эксплуатации Epson AcuLaser MX20DNF
Страница 320
Epson AcuLaser MX20/MX21 Series
Руководство пользователя
Служба поддержки
320
Приложение B
Служба поддержки
Новое :See comments to select sections you need. The word "other" indicates products except for inkjet, SPC, Page, and SIDM.
Обращение в службу поддержки пользователей
продукции EPSON
Новое :For All products
Перед обращением в Epson
Если ваше устройство EPSON работает неправильно, и вы не можете решить проблему
самостоятельно при помощи советов по устранению неполадок в документации, обратитесь
в службу поддержки покупателей.
В службе поддержки вам смогут быстрее оказать помощь, если вы предоставите следующую
информацию:
Серийный номер устройства.
(Обычно серийный номер находится на этикетке на тыльной стороне устройства).
Модель устройства.
Версию программного обеспечения устройства.
[В ПО устройства в меню About (О программе), выберите команду Version Info (Версия)
или аналогичную.]
Марку и модель вашего компьютера.
Название и версию операционной системы вашего компьютера.
Названия и версии приложений, с которыми вы обычно используете устройство.
Если вы можете установить связь с Internet и располагаете программой просмотра web, вы
сможете получить доступ к нашему web*сайту по адресу http://support.epson.ru. Здесь вы
найдете информацию о драйверах, оперативные руководства пользователя, а также сможете
получить ответы на интересующие вас вопросы.