Alcatel OT-800 - Инструкция (Страница 42)

81 82
22
Возможные неисправности и их
устранение ...................................
Прежде, чем обратиться в отдел послепродажного обслуживания, попытайтесь решить
проблему самостоятельно.
• Рекомендуется время от времени выключать телефон, чтобы улучшить его работу.
• Для оптимальной работы аккумулятора рекомендуется всегда заряжать его полностью ( ).
• Старайтесь не хранить большие объемы данных в телефоне, так как это может
снизить эффективность его работы.
А также предпримите следующие шаги.
Мобильный телефон не включается
• Нажмите и удерживайте клавишу , пока телефон не включится.
• Проверьте, заряжен ли аккумулятор.
• Проверьте контакты аккумулятора, снимите и снова установите его, а затем попытайтесь еще раз
включить телефон.
Телефон не реагирует на действия в течение нескольких минут
• Нажмите клавишу
• Извлеките аккумулятор и снова вставьте его в телефон, включите телефон.
Надписи на дисплее трудно читать
• Очистите поверхность экрана.
• Соблюдайте рекомендованные условия эксплуатации телефона.
Телефон неожиданно отключается
• Проверьте, блокируется ли клавиатура, если вы долго не пользуетесь телефоном.
• Проверьте, заряжен ли аккумулятор.
Аккумулятор мобильного телефона плохо заряжается
• Не разряжайте аккумулятор полностью, иначе индикатор начнет мигать лишь через несколько
минут после начала зарядки, а сама зарядка будет сопровождаться тихим свистящим звуком.
• Убедитесь, что зарядка проходит в нормальных условиях (от 0 °C до +40 °C).
• Проверьте, вставлен ли аккумулятор. Аккумулятор нужно устанавливать до подключения
зарядного устройства.
• Пользуйтесь зарядным устройством и аккумулятором Alcatel.
• Находясь за границей, проверьте совместимость телефона с электрическим напряжением в сети.
Телефон не подключается к сети
• Попытайтесь подключиться к сети из другого места.
• Выясните зону покрытия у своего оператора.
• Проверьте у оператора годность своей SIM-карты.
• Попытайтесь подключиться к доступной сети вручную (см. стр. 73).
• Если сеть в данный момент перегружена, попытайтесь подключиться к ней чуть позже.
Ошибка SIM-карты
• Убедитесь, что SIM-карта установлена правильно (см. стр. 18).
• Выясните у оператора, совместима ли ваша SIM-карта со стандартом 3V. Эта модель телефона не
поддерживает старые карты 5V.
• Посмотрите, нет ли видимых признаков повреждения или царапин на микросхеме вашей SIM-
карты.
Невозможно сделать исходящий вызов
• Убедитесь, что набран правильный номер и нажмите клавишу .
• Если вы делаете международный вызов, проверьте код страны и города.
• Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети и что сеть доступна и не перегружена.
• Проверьте условия контракта с оператором (уровень кредита, срок годности SIM-карты и т.д.).
• Проверьте, не заблокированы ли исходящие вызовы (см. стр. 40).
Невозможно принять входящий вызов
• Убедитесь, что ваш телефон включен, подключен к сети и что сеть доступна и не перегружена.
• Проверьте условия контракта с оператором (уровень кредита, срок годности SIM-карты и т.д.).
• Проверьте, не включена ли переадресация входящих вызовов (см. стр. 40).
• Проверьте, не заблокированы ли у вас некоторые типы вызовов.
При приеме входящего вызова на экране не появляется имя вызывающего абонента
• Проверьте, подписались ли вы на эту услугу у своего оператора.
• У вашего собеседника включен антиопределитель.