Возможные неисправности и их устранение – Инструкция по эксплуатации Alcatel One Touch 835
Страница 43
Батарея плохо заряжается
•
Не разряжайте батарею полностью, иначе индикатор начнет мигать лишь через несколько минут
после начала зарядки, а зарядка будет сопровождаться тихим свистящим звуком
•
Убедитесь в том, что загрузка проходит в нормальных условиях (от 0 °C äî +40 °C)
•
Правильно вставьте батарею в телефон. Батарею нужно устанавливать до подключения зарядного
устройства
•
Пользуйтесь зарядным устройством и батареей ALCATEL
•
Проверьте совместимость вилки с розетками за границей
•
Выключите и включите ваш телефон
Телефон не подключается к сети
•
Попытайтесь связаться с сетью из другого места
•
Выясните размеры зоны покрытия у своего оператора
•
Проверьте у оператора годность своей SIM-карты
•
Попытайтесь связаться с доступной сетью (сетями) вручную (см. стр. 50)
•
Попытайтесь связаться с сетью в другое время (если в данный момент она перегружена)
Ошибка SIM-карты
•
Убедитесь в том, что SIM-карта установлена правильно (см. стр. 15)
•
Выясните у оператора, совместима ли ваша SIM-карта со стандартом 3V. Эта модель телефона не
поддерживает старые карты 5V
•
Посмотрите, не поврежден ли чип на вашей SIM-карте и нет ли на нем царапин
Невозможно сделать исходящий вызов
•
Наберите правильный номер и нажмите клавишу
•
Если вы делаете международный вызов, проверьте код страны и города
•
Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети и что сеть доступна и не перегружена
•
Проверьте условия контракта с оператором (уровень кредита, срок годности SIM-карты и т.д.)
•
Проверьте, не заблокировали ли вы исходящие вызовы (см. стр. 56)
84
83
17
Возможные неисправности и
их устранение..................................
Прежде чем обратиться в отдел послепродажного обслуживания, попытайтесь решить проблему
самостоятельно:
Мой мобильный телефон не включается
•
Нажмите клавишу
и удерживайте ее в нажатом положении, пока телефон не включится
•
Проверьте, заряжена ли батарея
•
Проверьте контакты батареи, снимите и снова установите ее, а затем попытайтесь еще раз
включить телефон
Телефон перестает работать через несколько минут после включения
•
Нажмите клавишу
•
Удалите батарею, снова вставьте ее в телефон, и включите телефон
Надписи на экране трудно читать
•
Очистите поверхность экрана
•
Пользуйтесь телефоном в рекомендованных условиях эксплуатации
Телефон неожиданно отключается
•
Проверьте, блокируется ли клавиатура, если вы долго не пользуетесь телефоном
•
Проверьте, заряжена ли батарея
OH5 ICS02 - RU 29/07/04 9:30 Page 83