А.10.7 – возможные проблемы при работе с сетью – Инструкция по эксплуатации dbx dr4800
Страница 87
Приложения
DriveRack 4800/4820
© 2006 I.S.P.A. – Engineering,
Л. Орлов, перевод на русский язык
82
•
Если прокси-
соединение
было прервано, для его восстановления следует войти в
автономный, а затем снова в сетевой режим.
•
Примечания по работе с системами сетевой защиты (Firewall): для связи с программой
System Architect
в DriveRack 4800/4820 используется порт 3804 (udp и tcp).
Удостоверьтесь в корректной конфигурации системы сетевой защиты, чтобы данные,
посланные с и на этот номер порта, могли свободно проходить через вашу локальную
сеть.
А.10.7 – Возможные проблемы при работе с сетью
Если у Вас возникли трудности с обнаружением программой System Architect процессоров
DriveRack 4800/4820
в сети, ниже приведены возможные решения проблем.
Программная защита (Software Firewall)
Если компьютер, где установлена программа System Architect, имеет встроенную систему
сетевой защиты, удостоверьтесь, что программе открыт доступ к сети. Пробуйте
отключить защиту, включить в программе сначала автономный, а потом снова сетевой
режим. Если появятся проблемы, найдите в документации на систему защиты указания
по её реконфигурации, обеспечивающей свободное прохождение данных System Architect
и/или порта 3804 tcp / udp через систему защиты.
Ethernet-
соединение
С помощью индикаторов состояния удостоверьтесь, что Ethernet-подключение
действительно установлено. В большинстве Ethernet-устройств имеется индикатор,
отображающий наличие соединения. Проверка должна быть сделана в следующих
точках:
•
Процессор DriveRack - если связь действительно есть, на лицевой панели 4800/4820
будет гореть зеленый светодиод.
• PC c
программой System Architect
•
Сетевой концентратор / разветвитель (если используется)
Если светодиод не горит, выньте и повторно вставьте сетевой кабель, или возьмите
другой, заведомо исправный. Также удостоверьтесь, что используется правильный
кабель.
Утилита Ping (сокр. от Packet InterNet Groper) – встроена в Windows и используемая для
проверки доступности адресата путем передачи ему специального сигнала (ICMP echo
request –
запрос отклика ICMP) и ожидания ответа. Чтобы её использовать, выполните
следующие шаги.
1.
Нажмите Run... в стартовом меню Windows.
2.
Введите cmd, нажмите OK. На экране появится окно команд.
3.
По подсказке введите PING <IP-адрес вашего DriveRack 4800/4820> и нажмите Enter.
На экране должно появиться что-то подобное:
Pinging 10.10.10.1 with 32 bytes of data:
Reply from <IP-
адрес вашего DriveRack 4800/4820>: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from <IP-
адрес вашего DriveRack 4800/4820>: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from <IP-
адрес вашего DriveRack 4800/4820>: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from <IP-
адрес вашего DriveRack 4800/4820>: bytes=32 time<1ms TTL=64
Если в поле «Reply from…» (ответ от…) стоит тот IP-адрес, который Вы «прозванивали»,
значит между этими устройствами имеется реальное сетевое подключение.
Если в ответ получено сообщение «Destination net unreachable» (адресат недостижим)
или «Request timed out» (задержка запроса), значит ваш компьютер не поддерживает
связь с данным устройством DriveRack 4800/4820.