EXFO AXS-200 SharpTESTER - Инструкция (Страница 76)

Гарантия
66 AXS-200
Сертификация
Сертификация
Компания EXFO подтверждает, что данное оборудование соответствует
заявленным техническим характеристикам на момент отгрузки с
завода.
Обслуживание и ремонт
Компания EXFO обязуется обеспечивать сервисное обслуживание и
ремонт изделия в течение пяти лет с момента покупки.
Для отправки любого оборудования с целью сервисного
обслуживания или ремонта необходимо выполнить следующие
действия.
1. Обратитесь в один из авторизованных сервисных центров EXFO
(см. раздел EXFO Сервисные центры компании на стр. 68).
Технический персонал определит, требуется ли сервисное
обслуживание, ремонт или калибровка оборудования.
2. Если требуется возврат оборудования на завод EXFO или его
отправка в авторизованный сервисный центр, технический
персонал предоставит номер разрешения RMA (Return Merchandise
Authorization — разрешение на возврат товара), а также адрес, по
которому следует вернуть оборудование.
3. Перед отправкой устройства на ремонт по возможности сохраните
данные.
4. Упакуйте оборудование, используя оригинальные упаковочные
материалы. Обязательно приложите документ или отчет, в котором
подробно описывается дефект и условия, в которых он
проявляется.
5. Возврат изделия производится на условиях предварительной
оплаты по адресу, предоставленному техническим персоналом.
Обязательно укажите номер RMA в листе отправки. Компания
EXFO не принимает и возвращает любые посылки без номера
RMA.