HP Серия цифровых планшетных сканеров HP Scanjet 5590 - Инструкция (Страница 26)

раздел 6
Обратитесь за помощью в центр технической поддержки компании НР
по телефону. Посетите следующий веб-узел, на котором можно найти
более подробные сведения и узнать условия получения помощи по
телефону в стране/регионе клиента:
www.hp.com/support . Компания
НР постоянно улучшает качество технической поддержки, поэтому
рекомендуется регулярно посещать веб-узел НР для получения сведений
о новых возможностях и условиях получения поддержки по телефону.
Если приведенные выше способы не помогли решить проблему,
обратитесь в службу технической поддержки по телефону. Для того
чтобы ускорить обслуживание, необходимо предоставить следующую
информацию:
- номер модели сканера (указан на сканере);
- серийный номер сканера (указан на сканере);
- операционная система;
- версия программного обеспечения сканера (указана на
прилагаемом к сканеру компакт-диске);
- текст сообщений об ошибках.
Условия предоставления технической поддержки НР по телефону могут
быть изменены без предварительного уведомления.
Помощь и поддержка по телефону предоставляется бесплатно
с момента приобретения сканера в течение указанного времени,
если не указано иное.
Страна/регион Срок предоставпения
бесппатной технической
поддержки по тепефону
Африка 30 дней
Азиатско-Тихоокеанские страны/
регионы
1 год
Канада 1 год
Европа 1 год (подробные сведения о каждой
стране/регионе см. в приведенных
ниже таблицах.)
Латинская Америка 1 год
Ближний Восток 30 дней
США 1 год
техническая поддержка по тепефону в США
Техническая поддержка по телефону доступна как в течение гарантийного
срока, так и после его окончания.
В течение срока действия гарантии поддержка по телефону предоставляется
бесплатно. Звоните по телефону 800-Нр!МУЕМТ (800-474-6836).
Техническая поддержка в США по телефону доступна как на английском, так
и на испанском языках круглосуточно без выходных (дни и часы оказания
помощи могут быть изменены без уведомления).
По истечении гарантийного срока звоните по телефону 800-НР!МУЕМТ
(800-474-6836). Стоимость одного обращения — 25 долларов США, оплата
кредитной картой. Чтобы выяснить, действительно ли изделие НР нуждается
в обслуживании, позвоните в службу технической поддержки НР.
Цифровой планшетный сканер hp Scanjet 5590
5
21