Неполадки памяти, Неполадки мыши – Инструкция по эксплуатации Dell Vostro 220s (Late 2008)
Страница 61
1.
Выберите Пуск
® Панель управления® Программы® Использование старых программ с этой версией Windows.
2.
На экране приветствия нажмите кнопку Далее
.
3.
Следуйте инструкциям на экране
.
Появляется сплошной синий экран
.
Выключите компьютер
. —
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши
, нажмите кнопку питания и не
отпускайте ее не менее
8-10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем перезапустите компьютер.
Другие неполадки программ
Ознакомьтесь с документацией по программе или обратитесь к разработчику за информацией по устранению неполадок
. —
l
Убедитесь
, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
l
Убедитесь
, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.
Необходимые сведения см
. в документации по программе.
l
Убедитесь
, что программа правильно установлена и настроена.
l
Убедитесь
, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
l
При необходимости удалите программу и установите ее снова
.
Сразу же сделайте резервные копии файлов
.
Проверьте жесткий диск
, компакт-диски или диски DVD с помощью программы поиска вирусов
Сохраните и закройте все открытые файлы и программы
, а затем завершите работу компьютера с помощью меню «Пуск».
Неполадки памяти
Если выдается сообщение о недостаточной памяти —
l
Сохраните и закройте все открытые файлы и активные программы и проверьте
, помогло ли это решить проблему.
l
Проверьте минимальные требования к памяти в документации по программе
. При необходимости установите дополнительные модули памяти
(см. раздел
Замена или добавление модуля памяти
).
l
Переустановите модули памяти
, обеспечив таким образом правильный обмен данными между компьютером и модулем памяти.
l
Запустите диагностическую программу
Dell Diagnostics (см. раздел
).
Если возникают другие проблемы с памятью —
l
Переустановите модули памяти
(см. раздел
Замена или добавление модуля памяти
), обеспечив таким образом правильный обмен данными между
компьютером и модулем памяти
.
l
Обязательно соблюдайте указания по установке модулей памяти
.
l
Убедитесь
, что используемые модули памяти поддерживаются данным компьютером. Дополнительную информацию о типах памяти,
поддерживаемых компьютером
, см. в разделе «Технические характеристики» Руководства по установке и краткого справочника.
l
Запустите диагностическую программу
Dell Diagnostics (см. раздел
).
Неполадки мыши
Проверьте кабель мыши
. —
l
Убедитесь
, что кабель не поврежден и не перетерт, а также проверьте разъемы кабеля на отсутствие погнутых или сломанных контактов.
Выпрямите все погнутые контакты
.
l
Отсоедините любые удлинительные кабели мыши и подключите мышь к компьютеру напрямую
.
l
Убедитесь
, что кабель мыши подсоединен в соответствии со схемой подготовки компьютера к работе.
Перезагрузите компьютер
. —
1.
Одновременно нажмите клавиши
<Ctrl><Esc>, чтобы открыть меню Пуск.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
:
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела
, выполните инструкции по технике безопасности,
прилагаемые к компьютеру
. Дополнительные сведения о передовой практике в области техники безопасности см. на начальной странице
раздела
Regulatory Compliance (Соответствие стандартам) по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
:
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела
, выполните инструкции по технике безопасности,
прилагаемые к компьютеру
. Дополнительные сведения о передовой практике в области техники безопасности см. на начальной странице
раздела
Regulatory Compliance (Соответствие стандартам) по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.