Прежде чем позвонить – Инструкция по эксплуатации Dell Precision R5400 (Mid 2008)

Страница 80

Advertising
background image

80

Получение справки

Прежде чем позвонить

ПРИМЕЧАНИЕ:

Прежде чем позвонить, подготовьте свой код экспресс

обслуживания. С помощью этого кода автоматическая телефонная служба
поддержки сможет быстро соединить вас с нужным специалистом. Вас могут
также попросить сообщить номер метки обслуживания (расположена на
задней или нижней панели компьютера).

Следует заполнить Диагностическую контрольную таблицу (см. раздел
«

Диагностическая контрольная таблица» на стр. 81). Перед звонком в

службу технической поддержки Dell следует включить компьютер и во

время разговора находиться рядом с ним. Вас могут попросить ввести

некоторые команды, подробно рассказать, что происходит с компьютером

при выполнении различных операций, или выполнить другие действия для

устранения неполадок, возможные только при непосредственной работе

с компьютером. Позаботьтесь о том, чтобы документация на компьютер

была под рукой.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Перед началом работ с внутренними компонентами

компьютера выполните инструкции по технике безопасности,
предоставляемые вместе с компьютером.

Advertising