Не закрывается блок сканера – Инструкция по эксплуатации Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP

Страница 353

Advertising
background image

Действия

Да

Нет

Шаг 2

Проверьте, может имя файла уже используется.

Имя файла уже используется?

Измените имя
файла.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

Проверьте, не используется ли другим приложением или пользо-
вателем документ или фото, которое вы хотите отсканировать.

Файл, который вы хотите отсканировать, используется другим
приложением или пользователем?

Закройте скани-
руемый файл.

Перейти к шагу 4.

Шаг 4

Проверьте, выбраны ли значения Добавить метку времени или
Заменить существующий файл в параметрах настройки назна-
чения.

Значения Добавить метку времени или Заменить
существующий файл
выбраны в параметрах настройки назна-
чения?

Обратитесь в

служба техни-
ческой поддержки

.

Выберите значение
Добавить метку
времени
или
Заменить
существующий
файл
в параметрах
настройки назна-
чения.

Не закрывается блок сканера

Действия

Да

Нет

Убедитесь, что в блоке сканера нет посторонних предметов.

а

Поднимите блок сканера.

б

Устраните препятствие, не позволяющее закрыть блок
сканера.

в

Опустите блок сканера на место.

Блок сканера плотно закрыт?

Неполадка
устранена.

Обратитесь в

служба техни-
ческой поддержки

.

Сканирование выполняется слишком долго или приводит к паузе
в работе компьютера

Действия

Да

Нет

Шаг 1

Убедитесь, что другие приложения не мешают работе сканера.

Закройте все приложения, которые не используются.

Сканирование выполняется очень медленно или приводит к
"зависанию" компьютера?

Перейти к шагу 2.

Неполадка
устранена.

Шаг 2

Выберите более низкое разрешение сканирования.

Сканирование выполняется очень медленно или приводит к
"зависанию" компьютера?

Обратитесь в

служба техни-
ческой поддержки

.

Неполадка
устранена.

Поиск и устранение неисправностей

353

Advertising