Инструкция по эксплуатации Dell XPS 8300 (Late 2010)

Страница 66

Advertising
background image

64

Получение справки

Не забудьте заполнить приведенную ниже
диагностическую контрольную таблицу.
Перед звонком в службу технической
поддержки компании Dell следует включить
компьютер и во время разговора находиться
рядом с ним. Вас могут попросить ввести
некоторые команды, подробно рассказать,
что происходит с компьютером при
выполнении различных операций, или
выполнить другие действия для устранения
неполадок, возможные только при
непосредственной работе с компьютером.
Позаботьтесь о том, чтобы документация на
компьютер была под рукой.

Диагностическая контрольная таблица

Имя и фамилия:

Дата заполнения:

Адрес:

Телефон:

Номер метки обслуживания и код

экспресс‑обслуживания (находятся
на этикетке на верхней панели
компьютера):
Номер разрешения на возврат изделия

(если таковой был назначен сотрудником
службы технической поддержки
компании Dell):
Тип и версия операционной системы:

Устройства:

Платы расширения:

Подключены ли вы к сети? Да/Нет

Тип сети, версия и используемый сетевой

адаптер:
Установленные программы и их версии:

Advertising