Dell Inspiron Mini 10 (1012, Late 2009) - Инструкция (Страница 76)

74
Получениеподдержки
Не забудьте заполнить следующий
диагностический контрольный список.
Перед звонком в службу технической
поддержки Dell следует включить компьютер
и во время разговора находиться рядом с
ним. Вас также могут попросить набирать
кое-какие команды на клавиатуре,
передавать подробную информацию
во время выполнения операций или
попробовать другие действия по устранению
неисправностей, произведение которых
возможно только на самом компьютере.
Убедитесь в наличии документации по
компьютеру. Диагностическая контрольная таблица
Имя. •
Дата заполнения. •
Адрес. •
Номер телефона. •
Метка обслуживания (штриховой код на •
верхней части компьютера).
Экспресс-код техобслуживания.
•
Номер разрешения на возврат товара •
(если он предоставлен специалистом
службы поддержки Dell).
Операционная система и версия.
•
Устройства. •
Платы расширения. •
Подключены ли вы к сети? Да/Нет •
Тип сети, версия и используемая сетевая •
плата.
Программы и их версии.
•