Техническая поддержка и обслуживание клиентов, Dellconnect – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude E4300 (Late 2008)

Страница 72

Advertising
background image

72

Получение справки

Когда автоматическая служба приема звонков компании Dell выдаст запрос

на ввод кода экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок

переадресовали соответствующему специалисту службы технической

поддержки. Если вы не знаете кода экспресс-обслуживания, откройте

папку Dell Accessories (Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните

значок Express Service Code (Код экспресс-обслуживания) и далее

следуйте инструкциям на экране.
Инструкции по пользованию службами технической поддержки компании
Dell

смотрите в разделе «Техническая поддержка и обслуживание

клиентов» на стр. 72.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Некоторые из этих служб могут быть недоступны за

пределами континентальной части США. Информацию о доступных службах
можно получить в местном представительстве компании Dell.

Техническая поддержка и обслуживание клиентов

Сотрудники службы технической поддержки компании Dell готовы ответить

на ваши вопросы, касающиеся оборудования марки Dell™. Персонал службы

технической поддержки использует компьютерные методы диагностики, что

позволяет быстро и точно отвечать на вопросы клиентов.
Если понадобится обратиться в службу технической поддержки компании
Dell,

ознакомьтесь с разделом «Прежде чем позвонить» на стр. 76, а затем

посмотрите контактные сведения для своего региона или зайдите на веб-

узел support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect –

простое средство онлайнового доступа, которое позволяет

сотрудникам службы технической поддержки компании Dell получить

доступ к вашему компьютеру через широкополосное подключение,

провести диагностику возникшей неполадки и устранить ее под вашим

наблюдением. Для просмотра дополнительной информации посетите веб-

узел support.dell.com и щелкните DellConnect.

Advertising