Dell Vostro A180 (Early 2009) - Инструкция (Страница 81)

Получение справки
81
Возврат изделий для
гарантийного ремонта или
в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для
гарантийного ремонта или в счет кредита,
выполните следующие действия:
1 Обратитесь в компанию Dell, чтобы
получить номер разрешения на возврат
изделия (Return Material Authorization
Number), и запишите его на наружной
стороне коробки.
2 Номер телефона для своего региона
смотрите в разделе «Обращение в Dell» на
стр. 84. Вложите копию счета и письмо
с указанием причины возврата.
3 Вложите копию диагностической
контрольной таблицы (смотрите раздел
«Диагностическая контрольная таблица»
на стр. 83), указав ней выполненные
проверки и сообщения об ошибках,
выданные диагностической программой
Dell DIagnostics (смотрите раздел
«Обращение в Dell» на стр. 84).
4 При возврате изделия в счет кредита
включите в посылку дополнительные
принадлежности, прилагаемые к изделию
(кабели питания, дискеты с программным
обеспечением, руководства и т.д.).
5 Для отправки возвращаемого оборудования
используйте фирменную (или аналогичную)
упаковку.
Доставка производится за счет пользователя.
Пользователь также сам должен страховать все
возвращаемые изделия и принимать на себя
риск потери посылки во время доставки
в компанию Dell. Отправка посылок наложенным
платежом не разрешается.
Посылки, при отправке которых не было
выполнено любое из этих требований, не
принимаются почтовой службой компании Dell
и отсылаются обратно.