Dell Bluetooth Mouse WM615 - Инструкция (Страница 19)

Поиск и устранение неисправностей │ 19
Общие
симптомы
В чем это
выражается
Возможные решения
Невозможно
установить
связь мыши с
компьютером
В процессе
установления
связи мыши с
компьютером на
экран выводится
сообщение об
ошибке связи по
Bluetooth.
1. Проверьте уровень заряда
батарейки.
• Если в мышь установлены
перезаряжаемые
батарейки, убедитесь, что
они полностью заряжены.
• Если в мышь установлены
одноразовые батарейки,
замените их на новые.
2. Выключите, а затем снова
включите мышь.
• Поверните мышь в
положение "Выкл.",
затем поверните мышь в
положение "Вкл.".
3. В компьютере выключите и
снова включите Bluetooth.
4. Перезапустите компьютер.
5. Проверьте, чтобы в
компьютере был установлен
драйвер Bluetooth
актуальной версии.
• Для обновления
драйвера Bluetooth
перейдите по ссылке
http://www.dell.com/support.
6. Проверьте наличие
помех, которые мешают
установлению связи по
Bluetooth (например, рядом
находятся устройства с
интерфейсом Wifi, USB 3.0).
• Проверьте наличие
поблизости беспроводных
устройств, таких как
беспроводные сетевые
устройства (принтер
с функцией Bluetooth,
адаптер USB 3.0 и другие),
беспроводных указок и
микроволновых печей.
• Уберите мышь подальше
от этих устройств.