Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 535s (Early 2009)
Страница 52
50
Получение справки
Диагностическая контрольная таблица
Имя и фамилия:
•
Дата:
•
Адрес:
•
Телефон:
•
Метка обслуживания (штрихкод в верхней
•
части компьютера):
Код экспресс-обслуживания:
•
Номер разрешения на возврат изделия
•
(если был назначен сотрудником службы
поддержки Dell):
Тип и версия операционной системы:
•
Устройства:
•
Платы расширения:
•
Подключены ли вы к сети? Да/Нет
•
Тип сети, версия и используемая сетевая
•
карта:
Установленные программы и их версии:
•
Для определения содержимого загрузочных
файлов компьютера см. документацию по
операционной системе. Распечатайте каждый
из файлов, если к компьютеру подключен
принтер. В противном случае перепишите
содержимое каждого из файлов, прежде чем
звонить в Dell.
Сообщение об ошибке, звуковой сигнал
•
или код диагностики:
Описание неполадки и действия,
•
предпринятые для ее устранения: