Dell Inspiron 5100 - Инструкция (Страница 126)

126 Приложение
www
.dell.com | support.dell.com
МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ ФАЙЛА: J:\DL\DL03370\DTP\Russian\J1877c92.fm
КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ DELL – ВВОДНАЯ ЧАСТЬ 8/6/03 –
Политика технической поддержки
Dell (только для США)
Для предоставления технической помощи с привлечением технического
специалиста потребуется сотрудничество со стороны покупателя и его
участие в процессе поиска неисправностей. При этом предусматривается
восстановление операционной системы, применяемого программного
обеспечения и драйверов устройств в состояние первоначальной
конфигурации по умолчанию, поставленной Dell, а также проверка
надлежащего функционирования компьютера и всего оборудования,
установленного Dell. В дополнение к этой технической поддержке с
привлечением техника, существует техническая поддержка он-лайн на
support.dell.com.
Возможно приобретение дополнительных возможностей
технической поддержки.
Dell
обеспечивает ограниченную техническую поддержку для компьютера и
любого программного обеспечения и периферийных устройств типа
"
Установлено Dell" 1 .
Поддержка всех программных продуктов и
периферийных устройств, произведенных третьей стороной,
предоставляется первоначальным производителем продукта, включая
продукты, приобретенные и/или установленные с участием компаний Dell
Software and Peripherals, Readyware
и Custom Factory Integration 2 .
1 Ремонтное обслуживание предоставляется в соответствии с
условиями вашего гарантийного талона и любого другого
выбранного контракта на сервисное обслуживание, заключенного
при приобретении компьютера.
2 Все стандартные компоненты Dell, включенные в проект Custom
Factory Integration (CFI), охватываются стандартной ограниченной
гарантией Dell на ваш компьютер. Однако Dell также
распространяет программу замены деталей на все нестандартные
компоненты оборудования, произведенные иным производителем,
которые были интегрированы согласно CFI, на период действия
контракта на обслуживание компьютера.
Описание программного обеспечения и периферии типа
"Установлено Dell"
Установленное Dell программное обеспечение включает операционную
систему и некоторые приложения, которые устанавливаются на компьютер в
процессе производства (Microsoft Office, Norton Antivirus и другие).
Установленные Dell периферийные устройства включают все внутренние
платы расширения, или модульные отсеки марки Dell, или вспомогательные
устройства платы PC Card. Кроме того, сюда включены все мониторы марки
Dell,
клавиатуры, мыши, колонки, микрофоны для телефонных модемов,
компоновочные блоки/размножители портов, сетевые продукты и все
необходимые кабели.