Получение справки, Получение помощи – Инструкция по эксплуатации Dell XPS 630i (Early 2008)

Страница 153

Advertising
background image

Получение справки

153

Получение справки

Получение помощи

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Если потребуется снять крышку компьютера, сначала

отсоедините кабели питания компьютера и модема от электрических розеток.

В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно выполнить

следующие действия в целях диагностики и устранения неполадок:

1

Инструкции и процедуры по устранению возникшей неполадки

компьютера см. в разделе «Поиск и устранение неисправностей» на

стр. 113.

2

Порядок запуска программы Dell Diagnostics см. в разделе «Dell
Diagnostics»

на стр. 109.

3

Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 158.

4

Инструкции по установке компонентов и поиску и устранению

неисправностей см. в интерактивной справке на веб-узле технической

поддержки Dell (support.dell.com). Подробный перечень веб-служб

технической поддержки Dell см. в разделе «Службы в Интернете» на

стр. 154.

5

Если предыдущие шаги не привели к устранению неполадки, см. раздел
«

Обращение в корпорацию Dell» на стр. 159.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Чтобы специалисты службы поддержки корпорации Dell

смогли оказать необходимое содействие, звонить в службу поддержки
следует с телефона, расположенного рядом с компьютером.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Система обслуживания клиентов Dell через код экспресс

обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.

Когда автоматическая служба приема звонков Dell выдаст запрос на ввод

кода экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был

переадресован соответствующему специалисту службы технической

поддержки. Если у вас нет кода экспресс-обслуживания, откройте папку
Dell Accessories (

Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок

Express Service Code (

Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте

инструкциям.

Advertising