Техническая поддержка и обслуживание заказчиков, Dellconnect, Интернет-службы – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex FX160 (Late 2008)

Страница 36: Интернет службы

Advertising
background image

36

Получение справки

Когда автоматическая служба приема звонков Dell попросит ввести код
экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок переадресовали
соответствующему специалисту службы технической поддержки. Если
у вас нет кода экспресс-обслуживания, откройте папку Dell Accessories,
дважды щелкните значок Express Service Code и следуйте инструкциям.

Инструкции по пользованию службами технической поддержки Dell см.
в разделе «Техническая поддержка и обслуживание заказчиков» на стр. 36.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Некоторые из описываемых ниже служб могут быть недоступны

за пределами континентальной части США. Информацию о доступных службах

можно получить в местном представительстве корпорации Dell.

Техническая поддержка и обслуживание заказчиков

Сотрудники службы поддержки Dell готовы ответить на любые вопросы
относительно оборудования Dell™. Персонал службы технической
поддержки использует компьютерные методы диагностики, что позволяет
быстро и точно отвечать на вопросы заказчиков.

Если понадобится обратиться в службу технической поддержки Dell,
ознакомьтесь с разделом «Прежде чем позвонить» на стр. 40, а затем
посмотрите контактные сведения для своего региона или посетите
веб-узел support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect — это простое средство интернет-доступа, которое позволяет

сотрудникам службы технической поддержки Dell получить доступ к вашему

компьютеру через широкополосное подключение, провести диагностику

возникшей неполадки и устранить ее под вашим наблюдением. Для получения

дополнительной информации посетите веб-узел support.dell.com и пройдите

по ссылке DellConnect.

Интернет службы

Ознакомиться с товарами и услугами корпорации Dell можно на
следующих веб-узлах:

www.dell.com

www.dell.com/ap (только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)

www.dell.com/jp (только для Японии)

Advertising