1 техническая поддержка, 2 устранение неисправностей, 17 поддержка – Инструкция по эксплуатации Acronis Backup for VMware 9 - User Guide
Страница 120
120
Copyright © Acronis International GmbH, 2002-2013
17 Поддержка
17.1 Техническая поддержка
Программа технического обслуживания и поддержки
Если вам необходима помощь по работе с продуктом Acronis, перейдите по ссылке
http://www.acronis.ru/support/
Обновления продуктов
Последние обновления всех зарегистрированных программных продуктов Acronis можно
загрузить с нашего веб-сайта в любое время, выполнив вход в свою учетную запись
(https://www.acronis.ru/my) и зарегистрировав продукт. См. раздел Регистрация продуктов
Acronis на веб-сайте (http://kb.acronis.com/content/4834) и Руководство пользователя
веб-сайта Acronis (http://kb.acronis.com/content/8128).
17.2 Устранение неисправностей
При наличии каких-либо неполадок, связанных с использованием Acronis vmProtect 9 или с
обращением в службу технической поддержки Acronis, сохраните рабочие журналы и
отправьте их нам. Перейдите на страницу Журналы (стр. 103) и щелкните Сохранить все в файл
(стр. 106).
Дополнительные сведения о том, как связаться со службой технической поддержки Acronis, см.
на странице http://www.acronis.ru/support/.