Western Digital My Cloud User Manual - Инструкция (Страница 123)

ПРИЛОЖЕНИЕ B: УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК
118 ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ОБЛАЧНЫЙ НАКОПИТЕЛЬ WD MY CLOUD
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
„ Если ваш компьютер подключен к беспроводной сети, подключите его
кабелем Ethernet и повторите попытку.
„ Временно отключите на компьютере все межсетевые экраны и средства
безопасности и повторите попытку.
„ Проверьте, не включен ли на вашем маршрутизаторе межсетевой экран или
какое-либо средство защиты сети. Если ваш маршрутизатор оснащен такими
средствами, временно отключите их либо настройте правила, разрешающие
трафик UPnP или UDP, в соответствии с документацией на маршрутизатор.
Я не могу воспроизводить музыку, фильмы и (или) просматривать
изображения при помощи цифрового медиаадаптера.
„ Так как существует множество форматов изображений, видео и музыки,
ваша модель цифрового медиаадаптера может не поддерживать некоторые
из них. В зависимости от типа имеющегося у вас цифрового медиаадаптера
(
например, Xbox 360 или PlayStation 3) вам может понадобиться установить
соответствующие версии кодеков, поддерживающие формат медиа, который
требуется воспроизвести. Подробнее об этом читайте в руководстве по
эксплуатации вашего цифрового медиаадаптера.
„ Убедитесь в том, что папка, в которой расположены медиафайлы, имеет
атрибут, разрешающий доступ к этому типу медиа. См. «Создание общей
папки» на странице 57.
„ Попытайтесь перекодировать этот медиафайл.
„ Проверьте этот медиафайл на компьютере с другим медиасервером,
чтобы убедиться, что он не поврежден, воспроизводится в других
медиаплеерах и т.д.
Не удается завершить работу устройства WD My Cloud.
Если вы не можете завершить работу устройства из приборной панели WD My Cloud
или через значок WD Quick View:
1. Тщательно проверьте каждый компьютер, подключенный к локальной сети,
и убедитесь в том, что на них не открыты файлы из сети и не производится
обмен данными с сетевым накопителем.
2. Проверьте следующее:
„
Если индикатор непрерывно светится синим (устройство работает на
холостом ходу) или мигает синим (устройство находится в режим ожидания),
то устройство готово к завершению работы.
„ Если индикатор светится белым (возможно, слегка фиолетовым),
это означает, что идет обновление встроенной программы. Не допускайте
отключения питания устройства, так как это может привести
к повреждению встроенной программы и утрате данных. Отключение
питания также может привести к тому, что устройство станет недоступно.
„ Если индикатор светится любым другим цветом, дождитесь, пока он станет
синим. Если он не становится синим, прочтите «Проверка состояния
индикатора на передней панели» на странице 10.
Внимание: Отключение межсетевых экранов и средств безопасности
может привести к тому, что ваш компьютер станет уязвим
к действиям злоумышленников. Не забудьте повторно
включить свои межсетевые экраны и средства безопасности
после выполнения действий, описанных выше.