Инструкция по эксплуатации Apple Mac mini (Late 2014)

Страница 15

Advertising

Бесплатная

поддержка Apple

http://www.apple.com/

Если у вас нет доступа в Интернет или если Изделие
Apple не функционирует должным образом после
обращения к этим ресурсам, свяжитесь с представителем
компании Apple или, если возможно, с магазином
розничной торговли Apple («Apple Retail») или
Авторизованным сервисным центром Apple, и они
помогут определить, нуждается ли ваше Изделие Apple
в обслуживании, и если да, сообщат, какой из описанных
далее вариантов гарантийного обслуживания компания
Apple предоставит вам.
Перед гарантийным обслуживанием Apple или ее
консультанты могут потребовать предоставить
информацию о покупке, попросить ответить на вопросы,
помогающие выявить потенциальные проблемы, а
также выполнить предусмотренные в Apple процедуры
для получения гарантийного обслуживания, например
инструкции по упаковке и отправке Изделий Apple в
случае отправки на обслуживание по почте, как описано
далее.
ВАРИАНТЫ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Apple
по собственному выбору и в зависимости от конкретных
обстоятельств (в частности, от типа Изделия Apple)
предоставляет гарантийное обслуживание по одному или
нескольким из перечисленных ниже вариантов.
(i) Обслуживание в сервисном центре. Apple может
попросить вас вернуть свое Изделие Apple в розничный
магазин Apple («Apple Retail») или Авторизованному
сервисному центру Apple, оказывающим такое
обслуживание. Ваше Изделие Apple может быть
отправлено для обслуживания в Ремонтную Службу Apple
(«ARS»). Получив извещение об окончании обслуживания,
вы можете немедленно забрать свое Изделие Apple из
розничного магазина Apple или офиса авторизованного
поставщика услуг Apple, либо ремонтная служба отправит
изделие непосредственно на ваш адрес.
(ii) Доставка техники для обслуживания курьерской
службой. Если Apple решит, что Изделие Apple следует
отправить на обслуживание по почте, Apple вышлет вам
предварительно оплаченные транспортные накладные
и, если применимо, упаковочные материалы, чтобы вы
смогли отправить Изделие Apple в Ремонтную Службу
Apple («ARS») или Авторизованному сервисному
центру Apple в соответствии с инструкциями Apple. По
окончании обслуживания Ремонтная Служба Apple или
Авторизованный сервисный центр Apple возвратят вам
Изделие Apple. Apple оплачивает расходы по пересылке
изделия в оба направления при условии соблюдения всех
инструкций.
(iii) Самостоятельное обслуживание («Сделай
сам»). В рамках самостоятельного обслуживания вам
предоставляются заменяющие изделия, легко заменяемые
запчасти или аксессуары, такие как, например, мышь или

привести к повреждениям, на которые данная гарантия
не распространяется.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА APPLE В СЛУЧАЕ ГАРАНТИЙНОГО
СЛУЧАЯ В случае подтверждения случая, подпадающего
под гарантию, компания Apple по своему усмотрению
либо:
(i) произведет ремонт Изделия Apple с использованием
новых или бывших в употреблении запчастей,
эквивалентных новым по производительности и
надежности; либо
(ii) заменит Изделие Apple на изделие, как минимум
функционально идентичное Изделию Apple и
изготовленное из новых и (или) бывших в употреблении
запчастей, которые эквивалентны новым по
производительности и надежности; либо
(iii) вернет уплаченную цену Изделия Apple при условии
его возврата.
При замене изделия или детали либо возмещении
уплаченной цены любой заменяющий элемент становится
вашей собственностью, а элемент, который был заменен
или за который выплачено возмещение, становится
собственностью компании Apple.
На замененную запчасть или изделие либо на
отремонтированное Изделие Apple распространяется
оставшаяся гарантия исходного Изделия Apple или
гарантия сроком 90 (девяносто) дней с даты замены или
ремонта, в зависимости от того, какой срок предоставляет
вам больший период покрытия.
В случае обращения за гарантийным обслуживанием в
стране, не являющейся страной покупки Изделия Apple,
компания Apple может выполнить ремонт или заменить
изделие и запчасти на сопоставимые изделия или запчасти
в соответствии с местными стандартами.
КАК ПОЛУЧИТЬ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ?
Воспользуйтесь указанными далее сетевыми справочными
ресурсами, прежде чем обратиться за гарантийным
обслуживанием.