Поддержка корпорации toshiba, Поддержка корпорации toshiba+ -21, Прежде чем взяться за телефонную трубку – Инструкция по эксплуатации Toshiba Portege R200 (PPR21)
Страница 179: Куда обращаться
Руководство пользователя
9-21
Поиск и устранение неисправностей
Поддержка корпорации TOSHIBA+
Если вам потребовалась дополнительная помощь в связи
с эксплуатацией вашего компьютера, или у вас возникли проблемы,
обратитесь за технической поддержкой непосредственно
в корпорацию TOSHIBA.
Прежде чем взяться за телефонную трубку…
Сначала стоит ознакомиться с другими источниками информации,
поскольку многие проблемы связаны с операционной системой или
используемыми Вами программами. Прежде чем позвонить
в сервисный центр корпорации TOSHIBA, попробуйте перечисленные
ниже способы:
■
Просмотрите разделы по устранению неполадок в документации
к программам и периферийным устройствам.
■
Если затруднение возникло во время работы с конкретной
программой, обратитесь к ее сопроводительной документации за
рекомендациями по устранению неполадок. Обратитесь за
помощью в службу технической поддержки компании-разработчика
данной программы.
■
Обратитесь к продавцу, у которого вы приобрели компьютер и/или
программное обеспечение. Продавец – всегда самый надежный
источник новейшей информации.
Куда обращаться
Если неполадку так и не удалось устранить, и существует подозрение,
что она связана с поломкой аппаратуры, обратитесь
в представительство компании TOSHIBA по адресу, указанному
в гарантийном талоне, или посетите сайт
в Интернете.