Поддержка корпорации toshiba, Поддержка корпорации toshiba -22, Устройства формата expresscard – Инструкция по эксплуатации Toshiba Satellite U400D
Страница 180: Прежде чем взяться за телефонную трубку
Руководство пользователя
9-22
Устранение неполадок
Устройства формата ExpressCard
См. также главу 8,
Поддержка корпорации TOSHIBA
Если вам потребовалась дополнительная помощь в связи с
эксплуатацией вашего компьютера, или у вас возникли проблемы,
обратитесь за технической поддержкой непосредственно в
корпорацию TOSHIBA.
Прежде чем взяться за телефонную трубку…
Сначала стоит ознакомиться с другими источниками информации,
поскольку многие проблемы связаны с операционной системой или
используемыми программами. Прежде чем позвонить в сервис-центр
корпорации TOSHIBA, попробуйте перечисленные ниже способы:
■
Просмотрите разделы по устранению неполадок в документации к
программам и периферийным устройствам.
■
Если затруднение возникло во время работы с конкретной
программой, обратитесь к ее сопроводительной документации за
рекомендациями по устранению неполадок. Обратитесь за
помощью в службу технической поддержки компании-разработчика
данной программы.
Функция
идентификации по
отпечаткам пальцев до
загрузки ОС не
работает
Проверьте, зарегистрирован ли отпечаток
пальца в учетной записи Windows.
Зарегистрировав пароль пользователя с
помощью утилиты TOSHIBA Password,
перезагрузите компьютер.
Проверьте, установлен ли флажок Enable
Pre-OS Fingerprint Authentication («Включить
идентификацию по отпечаткам пальцев до
загрузки ОС») в настройках TrueSuite Access
Manager.
Неполадки
Способ устранения
Неполадки
Способ устранения
В работе платы
ExpressCard
произошел сбой
Переустановите карту ExpressCard,
убедившись в ее надежной установке.
Проверьте надежность подключения платы к
внешнему устройству.
Обратитесь к документации по карте.
Если неисправность устранить не удалось,
обратитесь к поставщику.