Toshiba Satellite A80 - Инструкция (Страница 165)

Toshiba A80 9-2
Устранение неполадок
Предварительная проверка
Сначала попробуйте найти самое простое решение. Неисправности,
примеры которых приведены в этом списке, исправить легко, однако
они могут быть связаны и с более серьезными причинами.
■ Убедитесь, что вы включили все периферийные устройства перед
включением компьютера.
Здесь подразумеваются принтер и все остальные внешние
устройства, которыми вы пользуетесь.
■ Прежде чем подсоединять внешнее устройство, выключите
компьютер. При повторном включении он обнаружит новое
устройство.
■ Проверьте правильность установки всех параметров в программе
настройки.
■ Проверьте все кабели. Правильно и плотно ли они подсоединены?
Плохо закрепленные кабели могут послужить причиной сообщения
о сбое.
■ Проверьте все кабели на разрывы, а их разъемы на наличие
поврежденных контактов.
■ Убедитесь, что дискета, компакт-диск или DVD-диск правильно
загружены в дисковод, и что предохранитель защиты дискеты от
записи стоит в нужном положении.
Делайте записи о результатах осмотра и храните их в постоянном
журнале ошибок. Это поможет описать неполадку поставщику. Если
неполадка повторяется, такой журнал поможет быстрее выявить ее
причину.
Анализ неисправности
Иногда система выводит подсказки, которые помогают определить
причину несправной работы. Держите в голове следующие вопросы:
■ Какая часть системы работает неправильно: клавиатура, флоппи-
дисководы, жесткий диск, принтер, дисплей? Каждое устройство
порождает различные симптомы.
■ Правильно ли настроена операционная система? Проверьте
параметры конфигурации.
■ Что появляется на экране дисплея? Выводятся ли на дисплей
сообщения или случайные символы? Если принтер подключен,
распечатайте копию экрана. Найдите выведенные сообщения
в документации к программе и операционной системе. Проверьте
все кабели на правильность и надежность подсоединения.
Неплотно подключенные кабели могут быть причиной неверных или
нестабильных сигналов.
■ Светятся ли индикаторы? Какие? Какого они цвета? Горят ли они
постоянно или мигают? Запишите, что вы видите.
■ Слышите ли вы звуковые сигналы? Сколько? Длинные или
короткие? Высокого тона или низкого? Производит ли компьютер
какие-либо необычные шумы? Запишите, что вы слышите.