Поддержка компании toshiba, Поддержка компании toshiba -22, Прежде чем взяться за телефонную трубку – Инструкция по эксплуатации Toshiba Qosmio G30 HD-DVD (PQG31)
Страница 232: Куда обращаться
10-22
Руководство пользователя
Устранение неполадок
■
помещение файлов в Корзину и очистка Корзины;
■
переформатирование носителя;
■
переустановка операционной системы с компакт-диска
восстановления системы.
При выполнении указанных операций удаляется только начальная
часть данных, используемая для управления файлами.
В результате файл становится невидимым для операционной
системы, но с помощью специальных служебных программ данные
все же можно прочитать. Если вы утилизируете компьютер, удалите
все данные, хранящиеся на жестком диске. Это предотвратит
несанкционированное использование данных. Чтобы ваши данные
не использовались в несанкционированных целях, вы можете:
■
уничтожить жесткий диск физически;
■
использовать специальные проверенные программы для
удаления данных;
■
отнести жесткий диск в профессиональную службу удаления
данных.
Все расходы по удалению данных вы берете на себя.
Поддержка компании TOSHIBA
Если вам потребовалась дополнительная помощь в связи с
эксплуатацией вашего компьютера, или у вас возникли проблемы,
обратитесь за технической поддержкой непосредственно в
корпорацию TOSHIBA.
Прежде чем взяться за телефонную трубку…
Сначала стоит ознакомиться с другими источниками информации,
поскольку многие проблемы связаны с операционной системой или
используемыми программами. Прежде чем позвонить в сервисный
центр корпорации TOSHIBA, попробуйте перечисленные ниже способы:
■
Просмотрите разделы по устранению неполадок в документации к
программам и периферийным устройствам.
■
Если затруднение возникло во время работы с конкретной
программой, обратитесь к ее сопроводительной документации за
рекомендациями по устранению неполадок. Обратитесь за
помощью в службу технической поддержки компании-разработчика
данной программы.
■
Обратитесь к продавцу, у которого вы приобрели компьютер и/или
программное обеспечение. Продавец – всегда самый надежный
источник новейшей информации.
Куда обращаться
Если решить проблему не удалось, и вы подозреваете, что ее причина
– в оборудовании, обратитесь в одно из представительств корпорации
TOSHIBA, список которых имеется в прилагаемом гарантийном
буклете, или посетите в Интернете сайт www.toshiba-europe.com.