Toshiba Qosmio X300 - Инструкция (Страница 189)

Руководство пользователя 9-2
Устранение неполадок
■ Прежде чем выключить компьютер, сначала отключите все
периферийные устройства, в частности, принтер и другое
подключенное к компьютеру оборудование.
■ Приступая к подключению внешнего устройства, сначала
выключите компьютер, а при его повторном включении новое
устройство будет распознано системой.
■ Проверьте, правильно ли выбраны все параметры программы
настройки конфигурации компьютера и загружены ли необходимые
драйверы (дополнительную информацию о порядке установки и
настройки дополнительных устройств см. в поставляемой с ними
документации).
■ Проверьте все кабели и шнуры: правильно и надежно ли
присоединены они к компьютеру. Из-за неплотного соединения
шнуров происходят сбои при передаче сигнала.
■ Проверьте все кабели и шнуры на наличие разрывов, а их разъемы
- на наличие поврежденных контактов.
■ Убедитесь, что дискета, компакт- или DVD-диск правильно
загружены в дисковод, и что предохранитель защиты дискеты от
записи установлен в нужном положении.
Старайтесь подробно записывать результаты своих наблюдений и
постоянно вести журнал сбоев - это вам поможет рассказать о
неполадке продавцу оборудования или специалисту сервис-центра, а
при повторном ее возникновении - быстрее выявить ее причину.
Анализ неисправности
Иногда компьютер дает подсказки, которые помогают определить
причину неисправности. Задайте себе следующие вопросы:
■ Какой из компонентов компьютера работает некорректно -
клавиатура, флоппи-дисковод, жесткий диск, привод оптических
дисков, дисплей, сенсорный планшет или кнопки управления им?
Ведь неполадки в каждом из устройств проявляются по-разному.
■ Правильно ли выполнена настройка параметров операционной
системы?
■ Что появляется на дисплее? Выводятся ли на дисплей сообщения
или случайные символы? Если к компьютеру подключен принтер,
распечатайте копию изображения на экране, созданную с помощью
клавиши PRTSC, а также, при наличии возможности, просмотрите
сообщения, содержащиеся в документации к компьютеру,
программному обеспечению или операционной системе.
■ Правильно и надежно ли присоединены к компьютеру все кабели и
шнуры? Из-за неплотного соединения шнуров происходят сбои и
прерывание сигнала.
■ Светятся ли индикаторы? Какие именно? Какого они цвета?
Светятся ли они непрерывно или мигают? Запишите, что вы
видите.