Получение консультаций через интернет, Обращение в центр поддержки клиентов – Инструкция по эксплуатации Lenovo IdeaPad Y560

Страница 89

Advertising
background image

Приложение A. Получение консультаций и услуг

73

Получение консультаций через Интернет

- - - - - - - - - - - - - - - -

Последнюю информацию о компьютерах Lenovo и поддержке для них можно
найти в Интернете на веб-сайте Lenovo. Адрес главной страницы Lenovo:
http://consumersupport.lenovo.com.
Информацию о поддержке данного компьютера Lenovo IdeaPad™ см. на веб-
сайте http://consumersupport.lenovo.com. Посетив этот веб-сайт, можно узнать,
как устранять неполадки, ознакомиться с новыми способами использования
компьютера, получить информацию о дополнительных аппаратных
средствах, которые еще больше упростят работу на компьютере Lenovo.

Обращение в Центр поддержки клиентов

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но вам это не
удалось, то во время гарантийного периода можно позвонить в Центр
поддержки клиентов. В течение гарантийного срока предоставляются
следующие услуги:

• Выявление неполадок: квалифицированные специалисты помогут

определить, связана ли неполадка с аппаратными средствами, и решить,
что следует предпринять для ее устранения.

• Ремонт аппаратных средств Lenovo: если будет установлено, что неполадка

связана с аппаратными средствами, на которые предоставляется гарантия,
то квалифицированные специалисты обеспечат должный уровень
сервисного обслуживания.

Advertising