Lenovo M30-70 Notebook - Инструкция (Страница 3)

Ограниченная гарантия Lenovo
3
персональных данных, хранящихся в памяти продукта, возвращенного или
предоставленного для гарантийного обслуживания
• удалить все компоненты, детали, дополнительные аппаратные средства,
измененные элементы и присоединенные устройства, не подлежащие
гарантийному обслуживанию
• удостоверить, что в отношении данного продукта или детали нет никаких
установленных законом ограничений, которые препятствовали бы его замене
• если вы не являетесь владельцем продукта или детали, получить разрешение
от владельца на проведение сервис-центром гарантийного обслуживания
„ Какие действия предпримет ваш сервис-центр для
устранения неполадок
При обращении в сервис-центр вы должны следовать установленным процедурам
по выявлению и устранению неполадок.
Сервис-центр попытается установить причину неполадки и устранить ее по
телефону, электронной почте или посредством дистанционной поддержки. Вас
могут попросить загрузить и установить определенные программные
обновления.
Некоторые неполадки можно устранить при помощи компонентов,
устанавливаемых пользователем самостоятельно; такие компоненты называются
“узлами, подлежащими замене силами пользователя” или “CRU”. В таком случае
сервис-центр отправит вам CRU, чтобы вы выполнили замену самостоятельно.
Если неполадку не удастся устранить путем консультаций по телефону,
обновления программных средств или путем установки CRU, сервис-центр
организует обслуживание в соответствии с типом гарантии, который указан для
продукта в Части 3 – “Информация о гарантийном обслуживании”.
Если сервис-центр не сможет отремонтировать ваш продукт, то он заменит его на
такой же или функционально эквивалентный.
Если сервис-центр не сможет отремонтировать или заменить ваш продукт, то
ваше исключительное средство правовой защиты, предусмотренное настоящей
гарантией, – возврат продукта по месту приобретения или в Lenovo, в случае
которого вам будут возвращены заплаченные за покупку деньги.