Lenovo Y50-70 Touch - Инструкция (Страница 12)

12
Ограниченная гарантия Lenovo
 Виды гарантийного обслуживания
1 Обслуживание при отказе узлов, подлежащих замене силами заказчика
(“CRU”)
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа сервис-центр за свой счет
отправит вам CRU, чтобы вы выполнили замену самостоятельно. Информация о
CRU и инструкции по замене поставляются вместе с вашим продуктом; кроме того,
их всегда можно запросить в Lenovo. CRU, которые пользователь может легко
установить самостоятельно, называются “CRU самообслуживания”. Для “CRU
дополнительного обслуживания” могут потребоваться определенные технические
навыки и инструменты. CRU самообслуживания вы должны установить
самостоятельно. Вы можете попросить сервис-центр установить CRU
дополнительного обслуживания в соответствии с одним из типов гарантийного
обслуживания, указанным для вашего продукта. Также можно заказать в компании
Lenovo или в сервис-центре дополнительное обслуживание, которое включает
установку CRU самообслуживания. Список CRU и их назначение приведены в
публикации, которая поставляется с продуктом; со списком можно также
ознакомиться на веб-странице www.lenovo.com/CRUs. Требование о возврате
дефектного узла CRU (при его наличии) будет указано в инструкциях,
поставляемых с запасным узлом CRU. Если узел нужно вернуть, то: 1) вместе с
запасным узлом CRU предоставляются инструкции по возврату, оплаченная марка
для возврата и контейнер; 2) если вы не вернете дефектный узел в сервис-центр в
течение 30 (тридцати) дней после получения вами узла, предоставленного для
замены, то сервис-центр может выставить вам счет за этот узел.
2
Обслуживание на месте
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа сервис-центр отремонтирует
или заменит продукт на месте. Вы должны обеспечить соответствующее рабочее
помещение, в котором продукт можно будет разобрать и собрать. Некоторые виды
ремонта могут быть выполнены только в сервис-центре. В этом случае
транспортировка продукта в сервис-центр будет осуществлена за счет сервис-центра.
3 Курьерские и складские услуги
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа ваш продукт будет
отремонтирован или заменен в определенном сервис-центре; перевозка
осуществляется за счет сервис-центра. Вы должны отключить продукт и упаковать его
в контейнер для транспортировки, предоставленный вам для возврата продукта в
установленный сервис-центр. Курьер заберет ваш продукт и доставит его в указанный
сервисный центр. Сервис-центр за свой счет организует обратную доставку продукта.