Lenovo IdeaPad Z580 - Инструкция (Страница 11)

Ограниченная гарантия Lenovo
11
 Виды гарантийного обслуживания
1 Обслуживание при отказе узлов, подлежащих замене силами заказчика ("CRU")
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа сервис-центр за свой счет
отправит вам CRU, чтобы вы выполнили замену самостоятельно. Информация о CRU
и инструкции по замене поставляются вместе с вашим продуктом; кроме того, их
всегда можно запросить в Lenovo. CRU, которые пользователь может легко установить
самостоятельно, называются "CRU самообслуживания". Для "CRU дополнительного
обслуживания" могут потребоваться определенные технические навыки и
инструменты. CRU самообслуживания вы должны установить самостоятельно. Вы
можете попросить сервис-центр установить CRU дополнительного обслуживания в
соответствии с одним из типов гарантийного обслуживания, указанным для вашего
продукта. Также можно заказать в компании Lenovo или в сервис-центре
дополнительное обслуживание, которое включает установку CRU самообслуживания.
Список CRU и их назначение приведены в публикации, которая поставляется с
продуктом; со списком можно также ознакомиться на
веб-странице www.lenovo.com/CRUs. Требование о возврате дефектного узла CRU
(при его наличии) будет указано в инструкциях, поставляемых с запасным узлом
CRU. Если узел нужно вернуть, то: 1) вместе с запасным узлом CRU
предоставляются инструкции по возврату, оплаченная марка для возврата и
контейнер; 2) если вы не вернете дефектный узел в сервис-центр в течение 30
(тридцати) дней после получения вами узла, предоставленного для замены, то
сервис-центр может выставить вам счет за этот узел.
2 Обслуживание на месте
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа сервис-центр отремонтирует
или заменит продукт на месте. Вы должны обеспечить соответствующее рабочее
помещение, в котором продукт можно будет разобрать и собрать. Некоторые виды
ремонта могут быть выполнены только в сервис-центре. В этом случае
транспортировка продукта в сервис-центр будет осуществлена за счет сервис-центра.
3 Курьерские и складские услуги
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа ваш продукт будет
отремонтирован или заменен в определенном сервис-центре; перевозка
осуществляется за счет сервис-центра. Вы должны отключить продукт и упаковать
его в контейнер для транспортировки, предоставленный вам для возврата продукта в
установленный сервис-центр. Курьер заберет ваш продукт и доставит его в
указанный сервисный центр. Сервис-центр за свой счет организует обратную
доставку продукта.
4 Обслуживание при доставке силами заказчика
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа ваш продукт будет
отремонтирован или заменен после того, как вы доставите его в установленный сервис-