9 использование call-центра – Инструкция по эксплуатации Panasonic KX-TDE100
Страница 152
1.9 Использование call-центра
152
Руководство пользователя
1.9
Использование call-центра
1.9.1
Выход из группы распределения входящих вызовов
(Регистрация/отключение, Резюме)
Регистрация/отключение
Пользователь может управлять своим состоянием в
группе распределения входящих вызовов. Если
абонент находится в режиме отключения, входящие
вызовы, предназначенные для его группы, не будут
поступать на его телефонный аппарат. После
выполнения регистрации вызовы снова начинают
поступать данному внутреннему абоненту (по
умолчанию: Регистрация).
Даже в том случае, если внутренний абонент
зарегистрирован, в распоряжении абонента имеется
установленный период времени (время резюме), в
течение которого он не получает вызовов после
завершения предыдущего вызова. Это время может
быть использовано для составления отчета и другой
аналогичной деятельности.
Также можно вручную выбрать режим "Не готов" и
временно отключиться от группы распределения
вызовов.
Регистрация
Отключение
Резюме
Говорите.
Не готов
Готов
Поднимите
трубку.
Положите
трубку.
СТ/ТА/PS
Наберите 736.
Отключение
Регистрация
0
1
Наберите внутренний
номер ГРВВ или .
Определенная
группа
ИЛИ
ИЛИ
Внутренний
№ ГРВВ
Все группы
3
6
7
Наберите 0 или 1.
Тональный
сигнал
подтверж
дения
ГРВВ: группа распределения входящих вызовов