Samsung ML-1865W - Инструкция (Страница 73)

Устранение неисправностей_ 73
Проблемы при подаче бумаги
Состояние Рекомендуемые действия
Произошло
замятие бумаги во
время печати.
Устраните замятие (см. раздел «Удаление
замятой бумаги» на стр. 71).
Листы бумаги
слипаются.
• Проверьте максимальную вместимость
лотка (см. раздел «Спецификации
материалов для печати» на стр. 84).
• Используйте бумагу только
рекомендованного типа (см. раздел
«Спецификации материалов для печати»
на стр. 84).
• Извлеките бумагу из лотка, согните ее или
расправьте.
• В условиях повышенной влажности
некоторые листы бумаги могут слипаться.
В этом случае следует вставить другую
стопку.
Не подается
несколько листов
бумаги.
Возможно, в лоток загружена бумага разных
типов. Загружайте бумагу только одинакового
типа, размера и плотности.
Бумага не подается
в устройство.
• Устраните помехи внутри устройства.
• Бумага загружена неправильно. Извлеките
бумагу из лотка и загрузите ее правильно.
• В лотке слишком много бумаги. Извлеките
из лотка излишки бумаги.
• Бумага слишком толстая. Используйте
только ту бумагу, которая соответствует
требованиям данного устройства (см.
раздел «Спецификации материалов для
печати» на стр. 84).
Постоянно
происходит
замятие бумаги.
• В лотке слишком много бумаги. Извлеките
из лотка излишки бумаги. Для печати на
специальных материалах используйте
лоток ручной подачи.
• Используется бумага неподходящего типа.
Используйте только ту бумагу, которая
соответствует требованиям данного
устройства (см. раздел «Спецификации
материалов для печати» на стр. 84).
• Внутри устройства скопились обрывки
бумаги. Откройте верхнюю крышку и
удалите остатки бумаги.
Прозрачные
пленки слипаются
в области выхода
бумаги.
Используйте только те прозрачные пленки,
которые предназначены для лазерных
принтеров, и вынимайте их сразу после
выхода из устройства.
Конверты
неправильно
подаются в
устройство.
Проверьте положение ограничителей бумаги
по обе стороны конверта.
Неполадки при печати
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия
Устройство не
печатает.
На устройство не
подается питание.
Проверьте подключение шнура
питания.
Устройство не
является
устройством по
умолчанию.
Установите данное устройство как
используемое по умолчанию в ОС
Windows.
Проверьте наличие указанных ниже ошибок.
• Не закрыта верхняя крышка. Закройте верхнюю
крышку.
• Произошло замятие бумаги. Устраните замятие (см.
раздел «Удаление замятой бумаги» на стр. 71).
• Не загружена бумага. Загрузите бумагу (см. раздел
«Загрузка бумаги в лоток» на стр. 48).
• Не установлен картридж с тонером. Установите
картридж.
При возникновении системных ошибок обратитесь в
службу технической поддержки.
Неправильно
подключен
соединительный
кабель между
компьютером и
устройством.
Отключите кабель от устройства и
подключите его еще раз.
Соединительный
кабель между
компьютером и
устройством
неисправен.
Если возможно, подключите кабель
к заведомо исправному компьютеру
и напечатайте документ. Кроме
того, можно попробовать
подключить другой кабель.
Указан
неправильный
порт.
Проверьте настройки принтера в
операционной системе Windows и
убедитесь, что задание печати
отправляется на правильный порт.
Если у компьютера несколько
портов, убедитесь, что устройство
подключено к нужному порту.
Неправильно
настроены
параметры
устройства.
Проверьте окно Настройка печати
и убедитесь, что все параметры
печати установлены правильно (см.
раздел «Доступ к настройкам
печати» на стр. 54).
Драйвер принтера
установлен
неправильно.
Переустановите программное
обеспечение устройства (см. раздел
«Установка драйвера устройства,
подключаемого через порт USB» на
стр. 32).
Произошел сбой в
работе
устройства.
• Проверьте состояние
индикаторов панели управления,
чтобы выяснить, не произошла
ли системная ошибка. Если
ошибка не исчезает, обратитесь
в службу технической поддержки.
• Просмотреть сообщение об
ошибке можно также в программе
Smart Panel на компьютере.