Samsung SM-C101 - Инструкция (Страница 166)

Устранение неполадок
166
На дисплее устройства отображаются сообщения с ошибками сети или
сервиса
• В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых функций
устройства становится невозможным. Перейдите в место, где сигнал более стабилен.
• Для использования некоторых функций требуется активировать их. Для получения
дополнительных сведений обратитесь к поставщику услуг.
Тубус объектива не убирается даже при выключенном питании
Когда вы выключите питание, удерживая тубус объектива, он не сможет втянуться в корпус. Если
это случилось, не пытайтесь силой вдавить тубус объектива в корпус. Отнесите устройство в ваш
местный сервисный центр Samsung.
Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на касания
Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания, попробуйте выполнить следующие
действия.
• Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка может помешать правильному
распознаванию ввода. Не рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.
• При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми и сухими.
• Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить временные неисправности ПО.
• Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ПО.
• Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Устройство «зависает» или возникают критические ошибки
Если устройство «зависает», необходимо закрыть все приложения или перезагрузить его. Если
устройство не реагирует на действия, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение более
7 секунд. Устройство автоматически перезагрузится.
Если неполадка не устранена, выполните сброс настроек устройства. На экране приложений
выберите пункт
Настройки → Учетные записи → Резервное копирование и сброс → Сброс
данных → Сброс устройства → Удалить все.