Проблемы печати – Инструкция по эксплуатации Samsung CLX-3160FN

Страница 86

Advertising
background image

14.10

<Устранение неисправностей>

Проблемы печати

Условие

Возможная

причина

Способы устранения

Устройство
не печатает.

На устройство не
подается питание.

Проверьте подключение
шнура питания. Проверьте
исправность выключателя и
источника питания.

Устройство не
является принтером
по умолчанию.

Выберите Samsung
CLX-3160 Series
в качестве
принтера, используемого в
Windows по умолчанию.

Проверьте наличие следующих ошибок:
• Не закрыта передняя или задняя крышка.

Закройте крышку.

• Произошло замятие бумаги. Устраните замятую

бумагу. См. 14.2

• Не загружена бумага. Загрузите бумагу. См. 5.6
• Не установлен картридж с тонером. Установите

картридж.

При возникновении системных ошибок при печати
обратитесь к представителю службы технической
поддержки.

Неправильно
подключен
соединительный
кабель между
компьютером и
устройством.

Отключите кабель и под-
ключите его еще раз.

Поврежден
соединительный
кабель между
компьютером и
устройством.

По возможности
подключите кабель к
другому компьютеру, чтобы
проверить его исправность,
и напечатайте документ.
Также можно попробовать
использовать другой кабель
для принтера.

Указан
неправильный порт.

Проверьте настройки
принтера в операционной
системе Windows и
убедитесь, что задание на
печать отправляется на
правильный порт. Если у
компьютера имеется
несколько портов, убеди-
тесь, что устройство
подключено к правильному.

Неправильные
настройки
устройства.

Проверьте свойства
принтера и убедитесь, что
все параметры печати
установлены правильно.

Устройство
не печатает

(продолжение).

Драйвер принтера
установлен
неправильно.

Переустановите
программное обеспечение
принтера. См. раздел
«Программное
обеспечение»
.

Устройство
работает
неправильно.

Просмотрите сообщение
на дисплее панели
управления, чтобы
установить, не произошла
ли системная ошибка.

Слишком большой
документ. На
жестком диске
компьютера
недостаточно места
для доступа к
заданию печати.

Увеличьте объем свободного
места на диске и повторите
печать документа.

Устройство
подает
материал
для печати
не из
указанного
лотка.

В окне свойств
принтера непра-
вильно указан
источник бумаги.

В большинстве приложений
выбрать источник бумаги
можно на вкладке Бумага
диалогового окна свойств
принтера. Укажите пра-
вильный источник бумаги.
См. экран справки
драйвера принтера.

Документ
печатается
слишком
медленно.

Задание на печать
слишком сложное.

Уменьшите сложность
документа или измените
параметры качества
печати.

Неправильно
заданы параметры
диспетчера
очереди печати
(в операционной
системе
Windows 9x/Me).

В меню Пуск выберите
Настройка и Принтеры.
Правой кнопкой мыши
щелкните по значку
устройства Samsung
CLX-3160 Series
, выберите
Свойства, закладку
Сведения, и затем нажмите
кнопку Параметры
очереди
. Установите
требуемые параметры
диспетчера печати.

Условие

Возможная

причина

Способы устранения

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: