Samsung SCX-4828FN - Инструкция (Страница 81)

Устранение неисправностей_81
Неполадки при сканировании Проблемы при работе с факсом
ПРОБЛЕМА ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
Сканирование не
выполняется.
• Сканируемый документ должен лежать на
стекле экспонирования сканируемой
стороной вниз, а в автоподатчике —
сканируемой стороной вверх.
• Возможно , для сканирования документа
недостаточно памяти. Проверьте, работает
ли функция предварительного
сканирования . Задайте более низкий
уровень разрешения сканирования.
• Проверьте правильность подключения
кабеля USB.
• Убедитесь , что кабель USB исправен.
Подключите другой, заведомо исправный
кабель . При необходимости замените кабель.
• Проверьте правильность настройки
параметров сканера. Проверьте параметры
сканирования в конфигурации SmarThru или
в другом используемом приложении и
убедитесь , что задания сканирования
отправляются на правильный порт.
Сканирование
выполняется
очень медленно.
• Проверьте , не печатает ли устройство
полученные данные. Если это так,
дождитесь окончания печати, прежде чем
начать сканирование документа.
• Изображения сканируются медленнее, чем
текст .
• В режиме сканирования скорость обмена
данными снижается, так как для анализа и
воспроизведения отсканированного
изображения требуется большой объем
памяти . В параметрах настройки BIOS
компьютера включите режим ECP. Это
позволит увеличить быстродействие.
Сведения о настройке BIOS см. в Руководстве
пользователя к данному компьютеру.
На экран
компьютера
выводится одно
из следующих
сообщений:
• «Устройство не
может работать
в выбранном
режиме H/W.»
• «Порт использу-
ется другой
программой .»
• «Порт
отключен .»
• «Сканер занят
загрузкой данных
или печатью.
Повторите
попытку после
завершения
текущего
задания .»
• «Недопустимый
идентификатор .»
• «Ошибка
сканирования .»
• Возможно , выполняется копирование или
печать . Повторите попытку после завершения.
• Выбранный порт уже используется.
Перезагрузите компьютер и повторите
попытку .
• Неправильно подключен кабель принтера или
принтер выключен.
• Драйвер сканера не установлен или внешние
параметры заданы неправильно.
• Убедитесь , что устройство подключено
правильно и на него подано питание. Затем
перезагрузите компьютер.
• Неправильно подключен кабель USB или
устройство выключено.
ПРОБЛЕМА ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
Устройство не
включается,
дисплей и кнопки
не работают.
• Отключите шнур питания и подключите
его снова.
• Убедитесь в том, что в розетке есть
питание .
Нет гудка на линии. • Проверьте правильность подключения
устройства к телефонной линии.
• Проверьте , работает ли телефонная
розетка . Для этого подключите к ней
другой телефон.
Номера,
сохраненные
в памяти,
набираются
неправильно.
Проверьте правильность сохранения
номеров в памяти. Распечатайте
телефонную книгу , см. с. 58.
Оригинал не
подается в
устройство.
• Убедитесь , что бумага не помята и
правильно загружена в устройство.
Проверьте размер и толщину оригинала.
• Автоподатчик должен быть плотно закрыт.
• Возможно , требуется заменить резиновый
блок автоподатчика. См. с. 67.
Факсы не
принимаются
автоматически.
• Должен быть установлен режим приема
Факс .
• Убедитесь в том, что в лотке есть бумага.
• Проверьте , не появляется ли на дисплее
сообщение об ошибке. Устраните
обнаруженные неисправности.
Факс не
отправляется.
• Оригинал должен быть загружен в
автоподатчик или на стекло
экспонирования .
• На дисплей должно выводиться
сообщение Отправка.
• Убедитесь в том, что принимающее
устройство может принять отправляемый
факс .
Принятый факс
имеет низкое
качество или на нем
есть непропеча-
танные места.
• Устройство , отправившее факс, работает
неправильно .
• Возникли помехи на линии из-за плохого
качества связи.
• Проверьте устройство, сделав копию.
• Возможно , в картридже закончился тонер.
Замените картридж с тонером (см. с. 66).
Некоторые слова
на принятом факсе
растянуты.
В устройстве, отправившем факс, возникло
замятие документа.
На отправляемых
документах
появляются линии.
Проверьте блок сканирования и при
необходимости очистите его. См. с. 64.
Устройство
набирает номер,
но соединение с
удаленным факсом
установить не
удается.
Возможно , удаленное устройство отключено,
в нем нет бумаги или оно не может
принимать входящие звонки. Попросите
пользователя принимающего устройства
решить проблему.