Samsung SCX-4521F - Инструкция (Страница 68)

Устранение неполадок
9.12
Типичные неполадки
в операционной системе Linux
Неполадка Возможная причина и решение
Устройство не
печатает • Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера.
Запустите программу MFP Configurator и в окне «Printers
Configuration» на вкладке «Printers» проверьте список
доступных принтеров. Используемое устройство должно
быть в этом списке. Если это не так, запустите мастер
добавления нового принтера для настройки устройства.
• Проверьте, запущен ли принтер. В окне «Printers Configuration»
выберите устройство в списке принтеров. Проверьте описание
устройства в области данных о выбранном принтере. Если
строка состояния содержит слово «(stopped)», нажмите кнопку
Start
. После этого должна быть восстановлено нормальная
работа принтера. Состояние остановки «stopped» может
возникнуть вновь в случае некоторых неполадок при печати.
Например, это может произойти при попытке напечатать
документ, если порт многофункционального устройства занят
приложением для сканирования.
• Проверьте, что порт многофункционального устройства
свободен. Поскольку объединенные в составе
многофункционального устройства принтер и сканер
используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт
многофункционального устройства), попытки
одновременного доступа нескольких приложений к одному
порту многофункционального устройства вполне возможны.
Во избежание конфликтов только одно приложение может
получить контроль над устройством. Остальные «потребители»
получат сообщение о том, что устройство занято. Необходимо
открыть окно «MFP Ports Configuration» и выбрать порт,
назначенный принтеру. В области данных о выбранном порте
можно проверить, не занят ли порт другим приложением.
В этом случае следует дождаться завершения текущего
задания или нажать кнопку освобождения порта, если
в работе текущего владельца устройства наблюдаются
неполадки.
Проверьте, установлен ли в приложении специальный
параметр печати «-oraw». Если параметр командной строки
содержит «-oraw», удалите его, чтобы печать осуществлялась
правильно. В программе Gimp Front-end выберите «print» ->
«Setup printer» и отредактируйте параметр в командной строке.
Устройство
отсутствует
в списке
сканеров • Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру. Убедитесь,
что устройство правильно подключено к компьютеру через порт
USB и включено.
• Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера.
В программе MFP Configurator откройте окно «Scanners
Configuration» и нажмите кнопку Drivers. Убедитесь, что
в списке присутствует драйвер, имя которого соответствует
имени устройства.
• Проверьте, что порт многофункционального устройства свободен.
Поскольку объединенные в составе многофункционального
устройства принтер и сканер используют один и тот же
интерфейс ввода-вывода (порт многофункционального
устройства), попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту многофункционального устройства
вполне возможны. Во избежание конфликтов только одно
приложение может получить контроль над устройством.
Остальные «потребители» получат сообщение о том, что
устройство занято. Обычно соответствующее сообщение
выводится при запуске процедуры сканирования. Для
определения причины неполадок откройте окно «MFP Ports
Configuration» и выберите порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта многофункционального
устройства /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0 в
параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует
LP:1 и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому сканеру
с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и так далее по порядку
номеров. В области данных о выбранном порте можно
проверить, не занят ли порт другим приложением. В этом
случае следует дождаться завершения текущего задания или
нажать кнопку освобождения порта, если в работе текущего
владельца устройства наблюдаются неполадки.
Устройство
не сканирует • Проверьте, помещен ли в устройство исходный документ.
• Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру. Если
при сканировании возникают ошибки ввода-вывода,
проверьте правильность подключения устройства.
• Проверьте, что порт многофункционального устройства свободен.
Поскольку объединенные в составе многофункционального
устройства принтер и сканер используют один и тот же
интерфейс ввода-вывода (порт многофункционального
устройства), попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту многофункционального
устройства вполне возможны. Во избежание конфликтов
только одно приложение может получить контроль над
устройством. Остальные «потребители» получат сообщение
о том, что устройство занято. Обычно соответствующее
сообщение выводится при запуске процедуры сканирования.
Неполадка Возможная причина и решение